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過度曝光
史玉柱的錯誤在於太想挽回自己的信譽了。老實說，過去腦白金賣得不錯，我們都知道是史玉柱在策劃，但他不說，躲在幕後推廣，從不在媒體上公開露臉，他好像成熟了，老練了。
怎料他最終還是坐不住，頻頻接受媒體採訪，我隱約預感到會出事。大衆傳播於史玉柱，顯然有恩有怨，他吃過嚴重的教訓，所以學乖了，再次出山，不敢口出狂言，我認爲是對的。但不久他又忍不住了，召開新聞發佈會，將自己還債的事蹟像好人好事一樣說出來，將回收巨人集團的事也一再曝光。
翻身後歡聲歌唱，對一個小青年來說，完全可以理解，而史玉柱畢竟是有慘痛教訓之人，逞一時英雄，雖然獲片刻痛快，卻是後患無窮。這不，很快就有人說腦白金的不是？
什麼是新聞？新聞界早就流行一句名言，“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞。”倒下去的史玉柱突然站起來，當然是大新聞。接下來什麼纔是大新聞呢？當然是翻身解放的史玉柱並不怎麼光榮纔是大新聞。
你想想，令史玉柱起死回生的是什麼產品？腦白金！真正的英雄是腦白金，而不是史玉柱。儘管史玉柱老強調，你可以說我個人不好，但不能說我的產品不是。你瞧，史玉柱打破了自己的神話，卻想極力維護自己的產品。
那麼，腦白金有問題嗎？按新聞的規律性來說，腦白金是不是有問題無所謂，關鍵是質疑腦白金本身是一個很好的新聞題目。
那麼，最先質疑腦白金的是誰呢？是新語絲網站負責人方舟子。此君是美國生物學博士，互聯網上的大紅人。
當我第一時間在《新語絲》讀到方舟子質疑腦白金的文章，就覺得史玉柱大事不妙。後來國內媒體果然立即對此呼應。我不是保健食品方面的專家，無法評定腦白金產品本身的問題。但有一點我十分肯定，如果史玉柱自己不過度曝光，一切悄悄地進行，有誰會質疑腦白金呢？
所以說他又犯了一個錯誤。
沉默是金
當然，有些人可能問，張瑞敏、柳傳志不是經常在大衆媒體曝光嗎？爲什麼他們就不怕？
我認爲，第一，這兩個人的確有本事；第二，他們從事的行業不同。
張瑞敏的管理哲學非常好，凡事首先嚴格要求自己，用一種比消費者更挑剔的眼光要求企業。比如進軍海外市場，海爾(新聞,行情)選擇質量和技術要求最嚴格的德國，從高端市場做起，而不是從第三世界國家做起。在德國這樣的國家都站穩了腳跟，再向世界其他什麼國家拓展，就不會有很大困難。
總之，一個人如果老跟自己過不去，別人怎麼會跟他過不去呢？新聞界對他沒有辦法，因爲他要求自己比別人要求他還嚴。
再說柳傳志，他有一種哲學，就是小變大轉彎，我聽了很吃驚。就是說他每天改變一點，每天改變一點，最後把事情反過來做，你也可能不知道，知道了也已成定局。你做不出對他不利的大新聞來，做出來的也是對他有利的新聞。新聞操縱在他手裏———比如倪光南事件。
史玉柱最應該學習的，其實還是柳傳志。他們的發家，都是在電腦行業。當年史玉柱最火的時候，柳傳志的聯想還沒有什麼名氣，當史玉柱對電腦行業失去信心的時候，柳傳志卻用“貿工技”模式，將聯想電腦的品牌和市場做大。所謂“貿工技”就是說在貿易、工業、技術三者中，聯想主要是靠“貿易”做大，而不是靠“技術”做大。
史玉柱當年發現自己電腦技術無法跟國外競爭時，轉行搞保健品去了。而柳傳志則將企業從聯想漢卡的“技術”重心轉移，重點搞有關電腦的“貿易”和“工業”，這事發人深省。
以珠海的地理位置來說，巨人搞電腦的“貿易”和“工業”，顯然比北京的聯想方便，可史玉柱偏偏沒想到。
同樣是做新聞，我發現電腦行業與保健品行業完全不同。
保健品是人們吃進肚子裏的，電腦卻不能吃，這是它們的重大差別。當新聞媒介質疑你吃進肚子裏的東西有問題時，後果就很嚴重。所以保健產品是經不起別人質疑的。你一質疑，不論對錯，別人就不敢吃了。電腦這樣的產品不同，你說不行，沒問題，拿回來，我給你換一臺新的。
因此，做保健品企業的，對新聞的處理方式與電腦行業完全不同。
所以我說史玉柱又犯了一個錯誤。他不該將自己起死回生的故事大力推廣。完全可以這麼說，是史玉柱自己引發別人質疑腦白金的。
當然，現在媒介將注意力轉移到“核酸”保健品上了。史玉柱最好什麼也不說，沉默，沉默是金，沉默就是經營，沉默就是勝利。(鍾建夫)
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