最近許多讀者打來熱線電話反映,在一些海鮮飯館吃飯時原以爲是送的小菜,最後結賬時卻要交錢。
近日讀者紛紛反映,在一些飯館吃飯時,服務員會不聲不響地送上來幾盤小菜,顧客當這是送的菜,吃完之後結賬時卻發現,小菜的錢也是算在裏面的。其實那幾盤小菜也不過是花生米、鹹菜什麼的,4樣小菜卻要收10元錢左右,想想挺虧的。 有的讀者說,如果覺得不合理向飯館提出來,飯館也可能把這筆錢劃掉。但實際上不是所有顧客都會注意到這一點,飯館就能從中鑽個空子賺一筆,這樣很不合理。
記者按照幾位讀者提供的線索探訪了光明橋、白家莊、潘家園一帶的3家比較有名的海鮮飯館。在一家飯館,記者一落座,服務員就遞上菜單,與此同時,另有2位服務員給記者這一桌上了4碟小菜,分別是蘿蔔乾鹹菜、花生米、糖蒜和泡菜,此時並沒有任何一位服務員提出這些小菜是要錢的。然後記者點菜,等着上菜的時候吃了那沒有什麼特別的幾碟小菜。用餐過後,服務員又端上來2杯茶水,之後是果盤。此時記者要求結賬,在賬單上有一欄寫着“其他:12元”,記者問服務員這“其他”是什麼意思,服務員回答說,是開始上的那些小菜和茶位費。記者問:“那些不是送的麼?”服務員回答,那幾碟小菜也是要錢的,茶位費也是必須要交的,如果上菜時顧客提出不要這些小菜和茶水,飯館也可以給退掉,但現在都已經吃過了就要算在帳裏面。記者以自己沒有點這些小菜和茶水,服務員也沒有在上菜時說明這些是要錢的而拒絕付賬,服務員最後推掉了這幾碟小菜的錢和所謂的茶位費。(白雪松)
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