前不久,去一家集團公司應聘行政助理一職,主持面試的人事經理拿出了一張試卷模樣的紙,讓我在上面的相關欄目裏打個鉤。我接過紙一看,上面是一道測試題,題目是這樣的:
有一天,氣象臺預報說晚點會刮颱風下暴雨,老總恰好不在公司裏,就從外面打電話回廠來告訴你說:“今天有暴風雨,頂樓有幾扇窗戶開着還沒關,你去關上吧?”後面的答案共有三個:“1.好的,我馬上就去關;2.我已經把那幾扇窗戶關好了;3.值班經理已告訴我,讓我關好了。”
我想都沒想就在第二個答案的後面畫上了一個鉤。根據我的一貫經驗,能爲上司分憂的下屬就是好下屬,我想到了上司想到的問題,解決了上司想解決的問題,不就是爲上司分憂了嗎?
畫好鉤遞給人事經理,人事經理就拿着那張紙進了辦公室。隔了好一會,才從辦公室裏走了出來,很遺憾地對我說:“不好意思,敝公司的行政經理看了你的測試卷後,認爲你的心理素質不太適合做助理。”
怎麼會這樣?直到走出該公司大門,我仍有些想不通,我到底錯在哪裏呢?僅僅憑在一張破紙上打個鉤,就說我心理素質不配做行政助理?
兩天後,我終於忍不住撥了那位人事經理的電話,想問個清楚我到底錯在哪裏。那個人事經理沒有打官腔,很直接地就告訴了我:“小夥子,你應聘的是助理一職,你錯就錯在太主觀了,你的測試答案沒有突出老總。換句話說,老闆剛想到的問題你早就做好了,這豈不說明你比老闆還聰明。你想一想,老闆會高興嗎?”“那我應該選擇哪個答案纔對呢?”我又問,“應該說‘好的,我馬上就去關’。”“要是我確實已關好了窗子呢?”“也要這樣回答,因爲這樣才能凸顯出領導的遠見和重要性,纔會讓老闆覺得自己確實想得周到,確實聰明,勁頭就會更足。你是助理嘛!你的職責就是協助你的上司,在他背後默默無聞地工作,不能喧賓奪主。”
聽君一席話,勝讀十年書啊!我對那人事經理連續說了好幾聲謝謝,掛了電話。
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