北方網消息: 記者從鐵道通信信息有限責任公司總部獲悉,截至目前全國已有76個鐵通分公司(包括地市級分公司)實現了對外放號,有關負責人透露,到今年11月底鐵通設在全國的所有分公司都將可以陸續爲用戶提供詳細的話費清單。
本月10日,作爲鐵通的試點分公司,廣東鐵通率先爲本地市話用戶提供了話費清單查詢服務。據瞭解,廣東用戶可以在開戶時,或開戶後憑身份證去營業廳要一個專門查詢話費的密碼,用戶每月交費後就可以在營業廳打印市話清單,長途清單或全部通話清單。用戶還可憑查詢密碼,隨時在網絡上查詢自己的市話明細、長途話費清單。另外,用戶只要撥打鐵通的服務熱線,報出查詢密碼,鐵通就會把話費清單傳到用戶的傳真機上,或者發到用戶的電子郵箱裏。
據瞭解,天津鐵通截至目前尚未推出此項服務,但鐵通天津分公司有關負責人表示,天津鐵通在技術上已經可以爲用戶提供話費清單,公司將按照總公司的安排爲用戶逐步提供更好的服務。
鐵通總部新聞發言人董主任表示,鐵通在技術上已具備提供詳細話費清單的能力,公司將會以廣東鐵通爲試點在全國陸續推出此項服務,預計這一時間將是11月底。需要提醒廣大用戶的是,話費清單關係到很多問題,這包括成本方面的和社會方面的,原則上提供話費清單是根據用戶的需要,而且查詢者必須提供明確的身份證明才能爲其提供話費清單。提供話費清單初期將主要以網上查詢或發Email爲主。
據瞭解,鐵通是目前惟一推出市話清單查詢服務的固定網運營商。(馬振龍)
|