中國電信今天宣佈了以無有效期IC電話卡更換電話磁卡的決定。一些消費者在接受記者採訪時對這一解決糾紛的方式執不同態度。
有一些消費者表示可以接受中國電信換卡方式。有70多萬元面值的地方電話磁卡的用戶羅祖望認爲,如果地方電信公司發行的電話磁卡按規定都可以換IC卡,他願意接受。
擁有30餘萬元面值電話磁卡的北京用戶楊機玲不同意更換。他認爲,雖然更換的電話磁卡與IC卡面值一樣,但是實際價值卻不一樣。原來的磁卡都是按面額購買的,而現在的IC卡許多都以打折的方式買到,因此不等價。
北京的消費者秦清認爲,原來買磁卡電話卡除打電話外,還有收藏的想法,如果用IC卡換了磁卡不僅實際不等價,另外也破壞了原有磁卡的收藏性。因此,他不接受中國電信的更換方式,表示仍然將通過法律手段解決問題。
北京市遼海律師事務所的谷遼海律師認爲,中國電信作出換卡的惟一處理方式,致使消費者沒有任何的選擇權。他認爲,中國電信應當提供包括換卡、退款、抵值使用等多種方式供消費者選擇。(完)
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