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安徽省銅陵市紮實推進“改進工作作風、優化發展環境”的專項活動，並取得初步成效。全市許多單位和部門的服務水平有所提高，辦事效率明顯加快，外商和外來投資者投訴率有較大幅度下降。 爲增強專項活動的針對性，今年６月銅陵市組織力量對全市政風狀況進行了廣泛深入的調查，召開了５次座談會，廣泛聽取市人大代表、政協委員、民主黨派人士、國有企業負責人、個體私營業主和普通居民的意見，並下發６００份問卷，在全市範圍內組織了抽樣調查。在掌握大量第一手材料的基礎上，市委、政府研究制定了針對性、操作性較強的專項活動方案，確立了工商、公安、教育、交通等２２個部門作爲服務承諾示範單位，以此推動全市工作作風的改進。 銅陵市把查擺問題作爲專項活動的一個重要內容，突出“自我教育、自我查擺、自我整改、自我提高”四個環節。他們在全市範圍內設立了意見箱，公佈了舉報電話，採取多種形式廣泛徵求意見，主動接受社會監督。市政法系統從偵查、審判、執行等環節查找突出問題，並將幾十名存在各種問題的民警在專項活動中待崗培訓；市人事局從人事人才工作爲經濟建設服務的水平高不高、爲民服務的作風實不實、服務承諾執行得真不真、自身要求嚴不嚴等四個方面查擺問題；市教委圍繞制度不健全的問題以及招生、收費等社會關注的熱點問題進行查擺；市交通局和窗口單位成立檢查組不定期上路對車輛衛生、服務態度、班次運行等情況進行實地檢查；市工商局結合貫徹執行全省工商系統開展的“萬民評市場”活動，把專項活動與整頓隊伍、提高素質結合起來。許多部門和單位還圍繞重點，邊整邊改，採取措施，着力解決影響形象、破壞環境、阻礙發展的一些突出問題。市地稅局重點解決權力過於集中或過於分散的問題，增強稅收執法的透明度。市供水總公司從便民、利民的角度出發，對不同的“水錶用戶”實行不同的優惠政策。 目前，銅陵市各級領導幹部的工作作風已有明顯改進，全市經濟和社會發展的環境有所改善，爲客戶提供“一站式”辦公服務的行政服務中心已經建立，過時的政策性文件、規定得到了清理，基層企業和市民關注的熱點問題逐步得到解決。（完）
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