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一位李小姐向記者講述了她的親身經歷。在大一時，她曾和同學瘋狂地砸壞了一臺售貨機。“那一刻只想發泄！現在回想起來，要不是人多，我沒那麼大膽兒”戈德公司機器修理部負責人告訴記者，多次調查後發現，破壞事件多是青少年所爲。
北京師範大學教育系副主任鄭新蓉分析說，他們的行爲帶有一定的必然性，十多歲正是青春期，他們的世界觀還未成熟建立。此外，媒體在視覺形象中不自覺地傳播了一些冒險、獵奇、破壞性的情緒，加上這個年齡段所特有的叛逆心理、從衆心理及反社會的傾向使得他們膽大妄爲。
外企職員楊女士認爲，不論是否具有北京戶口，只要他生活和工作在北京，他的一舉一動就代表了北京。對不文明行爲，每個人都有義務指正。售貨機被砸，是不是北京人乾的意義不大。它發生在北京，就是北京的恥辱，每個在北京生活的人都應該爲改變這種現狀作出努力。看到有人破壞，就應該及時制止或報警，讓不文明行爲沒有滋生的土壤。
一位教師認爲，文明習慣也需要培養。在售貨機安裝的初期，可以派人夜間巡查，讓肇事者沒有下手之機；安置售貨機時最好作些宣傳，並通過現場演示告訴人們如何使用，這樣做既能滿足人們的好奇心，又能拉近冷冰冰的機器和人的距離。當大家習慣了自動售貨機帶來的方便和快捷後，也就不會去破壞它了
更多的讀者對保護機器提出了具體建議：可以在售貨機上貼上類似“別傷害我”這樣的提示語；裝上鋼化玻璃門避免被毀，並儘可能安放在有保安、有人值守的地方，在夜間需求量少時可以限時開放；給機器安上隱形攝像頭和報警器，可以起到震懾作用。李先生說，售貨機吃了錢不吐東西，可能也是被毀的原因之一。建議除了消費者提高素質外，商家也應完善自動售貨機的性能……
儘管自動售貨機在北京的發展有些不順，戈德公司經理韓海洪還是表示，公司今年將繼續在客流多、安全有保障的街道佈置２０００臺自動售貨機，爲現代化的北京增添姿彩。
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