北方網消息:天津公交冬運從11月1日正式啓動。日前,市客運管理部門針對乘客歷年的投訴熱點進行改進,出臺了相應的服務措施。
從11月1日起,乘客們不用擔心清晨和傍晚在寒冷的天氣裏站在公交站下長時間等車,因爲公交車的間隔不會超過15—20分鐘。冬季乘車時,人們希望所有上路運營的公交車車窗玻璃都要完好無損、關閉自如的問題也從11月1日起得到解決,乘客將在公交車上感覺到“家”的溫暖。遇到雨雪天氣時,乘客也不用擔心上下車時被車門邊的冰滑倒,因爲在始發站發車前,乘務員早已把車門前的雨雪清掃。
據悉,爲了滿足市民對乘車舒適方面的要求,今年以來,本市的部分線路如8路、93路、95路、695路、693路、855路等已經分別更換了新車。公交管理部門和公交各企業已經從車輛配備、運營調度、現場管理、車質保養、車輛衛生、人員培訓等多方面做好迎接冬運的準備,裝有冷暖空調的公交車也進行了空調設備的檢修,以保證寒冷天氣裏暖風的正常供應。(杜娟 威國強)
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