北方網消息: 供熱單位供熱不達標,出現供熱問題後維修不及時,享受供熱的居民就能拒交暖氣費,待問題解決後再交。河北區供熱部門昨天公佈了今冬供熱雙承諾服務措施。
據介紹,河北區供熱面積已突破1000萬平方米,熱化率達90%以上,率先完成了市政府的三年熱化任務。目前,廣大居民最關心的就是服務問題和供熱質量問題。爲切實使供熱服務上臺階,解決好供熱單位與居民之間的糾紛,河北區推出這一得民心的服務承諾。許多供熱站都認爲,這既是壓力也是動力,應切實負起責任,讓居民打心眼兒裏覺得供熱費花得值。(勇則