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他們來自人民，以對黨、對人民的無限忠誠努力實踐着江澤民總書記“三個代表”的重要思想；他們以自己突出的工作業績體現着人民警察“敬業奉獻”的崇高職業道德；他們以平凡中見偉大的精神，讓羣衆感受到黨和政府的溫暖；他們以自己模範的一言一行落實着人民警察“全心全意爲人民服務”的諾言，履行着一名共產黨員的神聖使命。
董順心、張玉祥、張振陟、郭鵬四位同志是天津市公安局今年在新形勢下涌現出的“愛民模範”。在採訪中，記者感受最深的是他們對人民的愛，是他們時時牽掛羣衆冷暖，事事與人民羣衆息息相連的那份真摯情感。
１１月１５日，天津市公安局召開大會表彰了他們的先進事蹟。
牽掛羣衆的“順心”片警
今年１０月１０日，公安部信訪局接待了一位中年婦女。與其他來此不同的是，別人都是來反映問題的，而她卻是借錢來北京執意請求公安部領導宣傳表揚一位好民警。這名婦女是本市勸業場街鴻升裏片的居民楊寶娣，她要表揚的是公安和平分局四面鐘派出所他們的管片民警董順心。
楊寶娣一家是董順心管片的特困戶。幾年前她隨天津知青的丈夫從東北來津。１９９８年她家剛搬到這不久，他們住的樓道里一居民家的油鍋着起火，樓裏都是雜物，火勢越來越大。楊寶娣趕緊回家拿起兒子的棉被把油鍋蓋住，火是撲滅了，這被子也完了。天氣越來越冷，鄰居不提被子的事，讓楊寶娣一家既憋氣又發愁，居委會做工作，鄰居賠了牀挺薄的舊被，兩家爲此也結下扣。董順心多次做調解工作，看到她家確實困難，便拿出２００元錢說：“天冷了，先給孩子買牀被吧。”這讓過去很少與警察打交道的楊寶娣心頭一熱。自此，董順心總是來幫忙。今年５月，楊寶娣的愛人老李突然患病，醫院最後診斷是腎囊腫和胰腺癌，已是晚期。這個家像要塌了一般。醫院讓先交５０００元押金住院，可老李下崗，楊寶娣手有殘疾沒工作，孩子正上學，去哪弄錢？老李不想治了。董順心知道後幫着辦了住院手續，讓他愛人拿着１０００元錢帶着東西來看望。第二次病重，楊寶娣想把家裏還值點錢的東西全賣了好支付住院費，董順心攔住了她，又讓自己的愛人送來２０００元錢。楊寶娣說：就是自己的親戚也沒這樣幫過我呀。開始，她以爲董順心家有做生意的或是大款，後來得知他家並不富裕，他的愛人也是下崗職工。今年９月，楊寶娣孩子的學校讓交費，不然就得退學。社區主任和董順心找到學校協商，學校減免了部分費用，但有１６００元必須得交，又是董順心掏錢交上這筆學費。老李臨去世時拉着寶娣的手說：順心是恩人呀，你們一定得好好謝謝他！老李的後事也是董順心幫着辦的。楊寶娣無以表達，事後她借錢專程到北京公安部，就是想代表她去世的愛人向各級領導表達對這位好民警的感激。
４３歲的董順心，在基層當了１５年片警，家住山西路的許方保老人曾給肖鳳祥局長寫信說：我年過八旬，老伴沒工作，大兒子患精神病，家裏十分艱難。小董把我們作爲幫困重點，一次兒子犯病把電視砸了，小董知道後自己花錢給買來臺彩電。遇到他，真是我們前世修的福呀！錦州道的徐美雲大娘、瀋陽道的張玉蘭……管片內的困難戶都裝在董順心的心裏。
山西路８９號大院有三個出口，緊挨農貿市場，丟東西的事時有發生。董順心曾挨家動員集資安防盜門，但這裏下崗職工多，意見沒統一起來。今年４月，大家驚奇地發現三個出口都裝上了防盜門，院內的治安秩序明顯好轉。大家一問，原來是片警董順心用剛剛獲得“天津市人民滿意公安民警”榮譽稱號獎勵的２０００元買來安裝的。居民們感激他，聯名給這個大院取名爲“順心”小區。
董順心先後被市局和市政法委授予天津市優秀人民警察、愛民標兵和人民滿意的優秀政法幹警標兵的光榮稱號，榮立個人三等功，三次評爲“街十佳公僕”等，他用自己的行動讀解着“人民警察愛人民”的深刻內涵。
餘輝使警徽更加閃亮
走進公安紅橋分局西站治安派出所，人們首先看到的是迎面牆上“羣衆無小事”那幾個醒目大字，還有值班民警張玉祥那張和善的臉。如果不是介紹，很難相信眼前這個忙碌不停、整天面對和接待南來北往各種不同人的“一線”老民警，是位癌症患者。
５０歲的張玉祥，從警近３０年一直幹在基層。他多次立功受獎，數次被評爲優秀共產黨員、國家優秀公務員。在所里加強值班室力量時，張玉祥主動請纓走上這個崗位，一干就是六年。１９９９年６月，張玉祥渾身不適，被醫院診斷爲膀胱癌。面對如此的打擊，他沒有消沉，一邊治療，一邊卻更加投入地工作。他珍視這份工作，熱愛這個崗位，贏得了羣衆的讚譽。
西站地區治安情況複雜，每天過往的客流量有３萬多人次，到派出所來問路、找人、打架的絡繹不絕。不管是什麼樣的羣衆，只要找到他，張玉祥都一一答覆，能幫的幫，一時解決不了的，也給羣衆一個解釋。
１９９７年５月的一天，老張一上班，值勤民警告訴他，剛剛有個滄州的小女孩專程來謝他。她留下５０元錢和一條恆大煙就趕火車去了。張玉祥拿起煙趕往車站。原來，幾天前這名女孩和兩個夥伴來天津玩，丟了路費無法回家。是老張拿出幾十元錢買車票，將她們送上火車。女孩這次專程來津還錢並表示感謝。老張在車站找到女孩，讓她把煙帶給父親抽。女孩眼含熱淚說：“大爺，這煙是我們三人湊錢買的，您收下吧。”老張推辭執意不肯，這令周圍的旅客深受感動，大家都鼓起掌來。老張說：當時我的心情也格外激動、自豪，這是羣衆給我們的最大獎賞。我們還圖什麼呢?
六年來，張玉祥資助的困難羣衆有２００多，自己出資近４０００元。張玉祥並沒有高收入，家裏也不富裕，自己看病也需要花錢。但是，當他看到那些有困難的羣衆求助的目光時，他說：我也是個普通人。我也遇到過難處，也得到過別人的幫助。知道人在困境中的滋味。今天我是一名民警，他們遇到困難，怎能不幫他們呢？
調解各種矛盾，是件不容易的事。可張玉祥每天都要面對各種矛盾。今年１０月的一天，河南來津的兩少女到西站風味餐廳打工。隨後，她們原來在武清打工餐廳的老闆尋蹤而來，要帶她們回去，雙方發生糾紛來到派出所。老張了解到，兩女青年在武清打工半年，老闆不但不給工錢，態度還很粗暴。張玉祥受理此案後，反覆做武清老闆的工作，終將所欠工錢如數歸還。
張玉祥手術後，每年要化療兩次，每週要注射針劑，治療期間有一定的藥物反應，常常噁心嘔吐，煩躁不安，需要靜養休息。可他放心不下工作，總是情不自禁又來到所裏，不聲不響地坐到值班員的位置上。張玉祥說：其實我也有煩心事，但我是一名人民警察，如果我面對的是外國人，我就代表着中國警察的形象；如果我接待的是外地人，我就代表着天津警察的形象；如果接待的是天津人，我就代表着紅橋警察的形象。我必須做好。
他讓“浪子”落淚
張振陟１９９４年踏進公安西青分局鎮西派出所時才２０歲，臉上總是掛着微笑。楊柳青十一街、十二街是他的責任區。羣衆見到他就像見到自己的孩子一樣。
七年間，楊柳青敬老院留下張振陟數不清的足跡，打掃衛生，買煤買菜，陪老人聊天……去年６月，敬老院裝修，小張給聯繫，利用公休日和施工人員一起幹活，讓敬老院面貌一新。
張振陟常說，幫助羣衆最需要的是“雪中送炭”，危難中，老百姓最想看到人民警察。１９９４年１１月的一天，張振陟戶查時，一對６０多歲的老兩口拉住他，託他找位可靠的運煤工給家裏買點煤。張振陟瞭解到二位老人都是曾支邊青海的教師，退休後因病回到家鄉楊柳青居住，家中還有位８０歲的老奶奶，兒女又遠在青海，張振陟從此承擔起照顧三位老人的重擔。一次，老奶奶生病住院，張振陟下班後就趕到醫院照料，在他的精心照顧下，老奶奶終於康復出院。大年三十，家家喜氣洋洋，三位老人卻面面相覷，這時房門推開，老人們眼前一亮，小張帶着溫暖來到老人的身邊……
七年裏，張振陟用愛心澆灌出累累碩果。曾因鬥毆、傷害“四進宮”的王樹信，刑釋後就想破罐破摔，誰勸都沒用。他８０歲的老母親氣得流乾了眼淚。張振陟多次找他談心，動情曉理，收效不大。後來，王樹信出了車禍，張振陟去慰問照料。恰巧，王的妻子來醫院途中因戶口是外地的，手續不齊，被有關部門扣留，張振陟帶着王樹信到市裏協調，幫他找回妻子。王樹信一塊堅冰漸漸融化。去年夏天，王樹信住院急需３０００元手術費，家人好不容易湊了１５００元，張振陟從家裏拿１５００元送來。從未流淚的王樹信淚水奪眶而出，發誓徹底做一個守法的好公民。張振陟又爲他聯繫了一份適合的工作，王樹信果然如換了一個人。
在妻子的支持下，張振陟還常年資助着兩個失學兒童。每到春節，小兩口都要爲兩個孩子買新衣服，讓他們享受到同齡孩子的歡樂。
多年來張振陟獲得很多榮譽。“業務能手”、“愛民標兵”、“十佳青年民警”、“新長征突擊手”等等，面對成績和榮譽，張振陟說：這只是我的新起點，我要爲大家做的事還很多、很多……
路口上的好交警
路過河東區東興六緯路交口的人們，遠遠就會看到一塊“青年文明號”的銅牌，看到一輛裝着打氣筒、雨傘、急救藥等的便民車；還有那位曬得黝黑、一臉認真又實在的年輕交警———公安交管局河東支隊中山門大隊現勤民警郭鵬。
郭鵬今年２４歲，參加工作才６年，可他卻多次獲得榮譽稱號：交通指揮能手、交通指揮標兵、市局依法嚴格管理標兵、天津市優秀人民警察等。這些喜人成績的後面，是小郭的付出和汗水。
人們說熱情文明服務和嚴格執法是一對矛盾，兩者很難處理好。可他能讓許多接受了處罰的人心服口服。去年本市交通管理由指揮形象型向管理疏導型轉變。一天，一騎車人在路口闖紅燈，小郭喊話他不聽。小郭跑過去將他攔住，敬禮後讓他退到停車線後，此人根本不理，小郭連續給他敬禮，使那人不好意思退了回去。在值勤執法的過程中，小郭更感到嚴格管理、依法處罰的重要。他說：依法對違章人進行嚴格處罰，既對違章人進行了教育，又維護了執法的嚴肅性，這實際是對模範遵守交通法規人的一種特殊服務。小郭印製警民聯繫卡，主動向崗區周圍的單位和羣衆發放徵求意見。爲完成向疏導型的轉變，郭鵬上崗值勤中注意路口交通流量變化的規律，研究車輛和行人違章的特點，採取不同措施處理。
去年夏天，正值晚高峯，一女士騎輕騎馱着一個兒童，郭鵬攔住她，告知這是違章行爲應受到處罰。女士大嚷到：“我孩子病了，要帶他去醫院，耽誤了你負責！”小郭沒有惱怒，伸手攔下一輛出租車，拿出２０元錢對女士說：“輕騎不能帶人，又不安全，您先帶孩子看病。”那女士先是一愣，爾後承認錯誤接受了處罰。郭鵬嚴肅處罰，熱情服務，贏得廣大羣衆的理解和尊重。郭鵬看到人們上班途中因車帶癟了而焦急時，便想到做個便民車以備人們急需。如今這輛便民車已是“第二代”，服務功能也增加了許多，交通圖、急救藥、雨傘等，後來還掛上一個有天氣預報的小黑板。而小郭的“指路便條”給人們帶來方便。
郭鵬還資助了薊縣城關鎮板橋村小學生卜瑩瑩和河東六緯路小學的王倩兩位小學生上學讀書。(周敏 陳榮喜)
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