彩電行業,似乎總是硝煙瀰漫。儘管目前已有數家彩電生產企業發出預警或虧損公告,但彩電“跳水”彷彿已不受控制。隨着秋冬銷售旺季的到來,上海彩電大戰再度成爲各方關注的焦點。
與去年的品牌混戰、整體“跳水”相比,這一次,無論是廠家還是商家,彷彿都更加熱衷於尋找新的“戰場”。純平、背投、液晶等一批號稱“貴族”的高端產品被紛紛捲入戰團;一貫被視作“價格堅挺”的“洋彩電”也挑起了降價的大旗;價格戰的火焰從廠家蔓延到了商家……
“洋”品牌扛不住了
上海國美電器楊浦店的經理萬萬沒有想到,上個週末他們居然被當地警署勒令暫停營業,整整一天!“雙休日的營業額,抵得上平時5天銷售的總和。”
國美開門受阻的“罪魁禍首”是特價家電,其中的“主打產品”是一款合資品牌的29英寸純平彩電。據瞭解,這款“洋”彩電的價格從原先的3999元一下子跌到了2999元,而這個價格已十分逼近國產品牌同類機型的零售價。
“洋”彩電降價,消費者的熱情似乎超出了商家的預料。一大早,國美電器楊浦店門口已經聚集了數百名顧客,不少人手裏就捏着“特價機”的廣告報價單。面對黑壓壓的人羣,當地警署破天荒地出動了20多名警力,趕赴現場維持秩序。無奈,人越聚越多,最後警方只能以“保證顧客安全”爲由,禁止商場開門營業。而這一天,在上海的其他9家“國美”連鎖門店也都出現了消費者排隊爭購的場景。
同樣是在11月份,名聲赫赫的東芝彩電也改寫了自己的價目表。在上海另一家家電連鎖經銷商——永樂家電的貨架上,具有100HZ畫中畫和麗音功能的34D8UXC東芝彩電從原來的11980元降到了9900元;新品29AF6C東芝純平彩電的最新標價則爲3760元;LG的一款29英寸FA60E純平彩電只賣3280元。
由於“洋”品牌的加入,最近這場大戰看起來更加熱鬧。“合資彩電是被國產品牌硬拉下水的。”一家商場的彩電部經理解釋說,“因爲對於29英寸純平彩電來說,如果差價爲500元,消費者可能會因爲品質而選擇進口彩電;但如果差價爲1000元,更多的消費者還是會首先考慮價格而購買相對便宜的國產貨。”
今年以來,由超平彩電引發的價格大戰一步步燒到了純平市場。下半年,彩星、樂華等品牌打破業內普遍認同的3000元底限,創下了2699元的29英寸純平彩電價格新低;熊貓、康佳、創維、海信等一批國產品牌也紛紛大幅調低各自產品的價格。
當越來越多的消費者開始選擇購買純平彩電時,面對國產品牌還不到3000元的售價,一直保持4000元價位的合資品牌顯得有點“曲高和寡”。尤其是彩電銷售的旺季來臨,“洋”品牌同樣也面臨着搏銷售、搶市場的重任,而純平、背投、液晶等高端產品領域正是他們的主要市場。夏普上海銷售公司的一位工作人員就曾坦率地說:“眼看着別人的產品一臺臺地賣,我們心裏也着急呀!”
經銷商“推波助瀾”
今年彩電大戰,商家的熱情似乎更爲高漲。
每逢週五,上海市民的信箱裏總會塞滿花花綠綠的“特價機廣告”,家電經銷商爲了吸引顧客都不遺餘力地大聲吆喝。以往,降價都是生產廠家單方面的行爲;現在,商家不僅主動與廠家聯手降價促銷,有的乾脆撇開廠家,單獨行動。“這個現象表明,上海家電流通領域的格局正在發生巨大的變化。”上海商務中心家電城的商業專家施建新如是說。
變化,源自對手的增加,競爭的升級。衆所周知,上海家電市場龐大的需求量,對於任何一家經銷商而言都充滿了誘惑。就以彩電產品爲例,一項最新的市場抽樣調查顯示,在上海400人中有超過五成的人準備近期添置彩電,四成左右打算在不久的將來購買,表示暫無購買意向的僅佔5%。
於是乎,去年以來北京的國美、國通、南京的蘇寧等一批家電連鎖經銷商相繼殺入上海。憑藉着新興連鎖業態的規模優勢,這些“外地軍團”對上海本地的家電零售商形成了猛烈的衝擊。
如今,上海家電經營領域競爭之激烈,已經毫不遜色於彩電生產企業。不久前,一度風光的國通電器敗走申城,旗下9家連鎖門店悉數倒閉,引起業界震動;曾在南京颳起“降價旋風”的蘇寧電器,雖反覆聲稱要搶佔上海這一華東地區的“制高點”,但終因競爭乏術而淡出市場。幾番鏖戰,目前“北方軍”國美電器與上海本土的永樂家電、上海商務中心家電城基本形成對峙,其中國美和永樂由於業態相近,定位相似,爭鬥最爲激烈。
短兵相交,價格成了決定性的因素。國美、永樂,二者都通過“買斷經銷”、“定製包銷”等形式,獲得了市場定價權;另一方面,他們憑藉自己強大的分銷能力,與部分生產廠家達成默契,形成了各自的廠、商聯盟。
就這樣,商家之間的明爭暗鬥推動價格戰波瀾迭起。細心的消費者會發現,如今只要一個商家舉辦“彩電節”,推出一批“特價機”,另一家便會立即針鋒相對,號召自己的廠家盟友打出“彩電特賣”相抗衡;如果一方銷售的進口彩電大幅度調低價格,另一方也會毫不猶豫地換上新的標價牌。
這種經銷商之間的價格大戰能打多久?專家表示,零售行業的毛利率通常較低,依靠的是銷售規模,降價固然能夠擴大銷售數量,但也可能造成銷售額的下降,最後影響利潤。家電流通領域的價格競爭,應該靠擴大規模來降低成本,如果經銷商屢屢發起甩賣,接近成本甚至虧損,在搶佔市場時短期可以承受,但是無法持久。
價格大戰“虛火”旺
商家、廠家雙管齊下,這一場彩電大戰看似壯烈。但在行家看來,價格鬧得人心浮氣躁,市場“虛火”甚旺,噱頭不少。
病症之一:隨意誇大
歷經數輪價格戰之後,無論是廠家還是商家,對於炒做宣傳的手法日益嫺熟。如今,只要挑出少數幾款機型,適當調低售價,就可以號稱所有同類產品“全線跳水”;“特價機”的標價一定要讓人砰然心動,但對“限量供應”這一點,卻可以在宣傳廣告中避而不談。不久前的“上海彩電節”,部分商家在室外搭臺特賣,赫然打出“21英寸彩電只賣399元”的廣告。一時間,不明就裏的顧客蜂擁而至,結果卻發現所謂的“特價機”只有區區數臺,消費者大呼上當。
病症之二:低價“障眼”
拿着“價格”做幌子,一味吹噓自己的產品是“最低價”、“超低價”。一些經營者往往用看似賠本的低廉價格,矇蔽消費者,以掩蓋其產品內在的嚴重質量缺陷。這些所謂的“超低價”彩電中,有的用次品顯象管冒充正品管,有的將舊顯象稍加處理後冒充新管,有的在彩管元器件質量上偷工減料,有的甚至把長期庫存的彩電更換生產日期標籤和包裝箱後,以舊充新。
病症之三:只說不做
這種現象最讓消費者氣惱。商家在競爭中不顧商業信譽,屢屢開出不能兌現的“空頭支票”,欺騙消費者。日前,上海一家頗具知名度的家電經銷商,爲了應付對手突如其來的降價挑戰,匆忙散發廣告,宣佈大批家電產品將以低價銷售。可是,當消費者興沖沖地拿着“廣告報價單”趕到這家商場時,卻怎麼也找不到廣告中描述的品牌與機型。原來,報價單上琳琅滿目的“特價機”都是商家炮製出來的。
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