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雖然天津華潤啤酒公司的ＥＲＰ到現在還沒有完全運轉起來，但採購、財務和銷售的信息化已經使公司管理層和員工都驚呼：哎呀，真是不得了！跟手工操作大不一樣！
新系統初遇障礙
２０００年６月，華潤集團收購天津富仕達啤酒公司已近一年，但公司還是用手工記賬，手工進單、出貨。當時的天津華潤啤酒有限公司總監、現同時兼任安徽及天津華潤啤酒公司總監的李漢柱感嘆：這樣的企業，在管理上完全靠語言和書面交流怎麼行呢！於是，在他的一手操辦下，公司啓用了一套用友公司的ＥＲＰ系統。
據李漢柱介紹，原來華潤啤酒的銷售、財務、倉儲、採購，全部是手工操作。一個客戶來了，公司要手工開票，並且要找出他的單子，等客戶從廠裏看完貨出來，再重新把他的單子抽出來……非常煩瑣，並且公司的瓶蓋、標籤管理也是手工的。“擁有這麼現代化的辦公設備，管理上也要現代化。”李漢柱在將國內較先進的軟件進行比較後，考慮到財務管理是核心，選擇了從公司的財務系統着手，上了用友公司的一套集成了採購、財務、銷售、倉儲的管理系統。
系統啓動之初並沒有達到理想的效果。由於從一切手工操作一下子過渡到了計算機控制，很多人不適應，一些員工抱怨還不如原來的手工操作方便呢！就如同財務部經理周思橋所說，一開始經歷了“比較困難的時期”。
但是當公司的ＥＲＰ運行了三個月後，部分系統達到了正常運轉。嚐到甜頭的員工感嘆：太方便了！“現在每一個人都離不開計算機了，再也不願意回到從前的模式了。”
因爲涉及商業機密，周經理表示，有些數字不方便說出來，但是他明確告訴記者，企業的確從中受益了，在庫存方面尤其明顯。
比如瓶蓋、標籤的庫存，財務部需要對其充分了解，因爲公司要根據市場的需要，隨時做出反應，做一些有獎瓶蓋，或是出一個新品牌的商標。如果想做一個月的瓶蓋，就會分批下單子，再分批到達，再根據市場不同時期進行調整，例如要加大中獎率，就隨時會退出前一筆單子，需要快速的反應，這個時候就體現出了信息化的優勢。
企業要給自己把脈
上了ＥＲＰ軟件之後，一些問題也逐漸暴露出來：公司局域網的分佈不是很合理，人員制度也需要完善，通用軟件不適應企業特殊的經營情況等等，所以還有很多部分沒有正式運行起來。
“因爲作爲一個企業要上一套信息系統，是一個系統工程，不是說上一套軟件，馬上就能做起來，制度準備、人員準備、數據準備，涉及到方方面面的工作，需要大量的基礎工作才能上這套管理系統。”公司財務總監張韻介紹說，“上信息化管理不是一天兩天就能做到的，我認爲有的企業信息化實施不成功就是因爲太着急了，企業沒有一定的基礎，就花幾百萬、幾千萬去買一套軟件，繼而想推行信息化管理是實現不了的。基礎薄弱和沒有實力都不行。”
他向記者介紹，ＥＲＰ系統是從三個方面進行管理，即現金流、物流和信息流，華潤啤酒在物流和現金流方面做得還可以，但是信息流做得很差。主要因爲公司以前在信息化管理方面是很差的。因爲基礎差，系統只使用了財務系統和採購系統，由於ＥＲＰ的銷售系統是一個通用軟件，華潤啤酒在運行了一段時間後，感到不適合公司的經營情況，所以銷售系統被迫停滯。
在這種情況下，今年４月份，華潤啤酒開始編自己的一套銷售軟件，８月底完成，９月１日正式投入使用。據張韻說，這套軟件是完全按照華潤啤酒公司的經營情況和需求設計的，現在使用的情況很好，按照啤酒行業自身的特點，在銷售、計劃、客戶檔案、客戶管理、應收賬款、包裝物的管理等方面，把銷售系統整個管理起來，效果非常好。“通過使用ＥＲＰ，提高了工作效率，從管理、效率和分析以及信息反饋所帶來的變化看，實際給我們帶來的利益是非常大的。”
將信息化進行到底
華潤啤酒將從明年一月開始着手對公司的局域網進行改造，將ＥＲＰ整個推上一個臺階，做到全公司的信息共享，這樣不但能夠提高工作效率，而且能夠提供準確及時的信息，也能夠節省很多重複性勞動，把信息系統進一步完善。
“因爲我們現在的ＥＲＰ缺少一項預算控制系統，準備自己再編一套，把財務信息和預算控制從事後變爲事前，從靜態變成動態，讓每一個管理者、每一個員工都能在局域網上看到每一個部門、每一個班組現在的開支情況，成本和預算的對比情況，來進一步降低成本，控制費用。”
華潤有自己的程序員進行軟件設計，但是張韻稱，他們會拿出一個方案，跟一家軟件公司進行合作，比如今年編的銷售系統就是這樣運作的，效果非常好。
現在華潤啤酒正在做一些基礎性的工作，包括人員培訓，制度的制定，局域網的改造，所有管理的需求的收集等。張韻給華潤啤酒的信息化工程做了一個規劃，如果達到公司全面信息共享，實現整體的管理信息化，大概要一到兩年的時間。
李漢柱對於公司的信息化建設想得更遠，他說，生產部門一定要上ＥＲＰ，但要考慮投入與支出是否成比例，所以可能還要遲一些。
新聞背景：ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫體，可以翻譯成"企業資源計劃"，它具有兩種意思。廣義上講是指在有效利用整個企業經營資源的觀點上，謀求購買、生產、物流、會計等的整體業務功能，並追求經營高效化。ERP概念是經過1960年代誕生的生產/庫存管理技法-MRP(Manufacturing ResourcePlanning：生產資源計劃)產生的，MRP可以作爲ERP產生的根本。
其狹義的含義是指以實現ERP概念爲目的的"一體化業務軟件包"本身。近來把"ERP"定義爲ERP軟件包的情況很多。有的人還這樣下了定義，即"ERP是把貫通於生產、材料、營業、人事、會計等企業整個部分的人力、資金等各種經營資源重新構築爲一個一體化體系，最大限度地提高生產效率的代表企業lee-engineering運動。"
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