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北方網消息：昨日，一位陳先生反映，他買的土暖氣出現問題後，商家一直不予修理，使得他生活很不方便。
據陳先生講，他今年１１月在“寧河縣宏達五金建材經營部”買了一臺土暖氣，當時商家宣傳產品時稱該產品供熱的有效面積可達１３０平方米，並承諾終身保修、包退包換。買完後，陳先生索要發票時，他們以當時沒有票爲由沒給開。後來，商家還給介紹了安裝人員。但爐子使用１個多月後發現，供熱量達不到標準，爐圈不嚴，常跑煤氣，爐子與管道連接處常出現漏水。於是，陳先生又與商家聯繫維修，可商店卻說產品沒問題不予修理。
記者找到商店，宏達經營部的趙先生講，陳某買的產品質量絕對沒有問題，出現的這種情況，除可能是安裝不嚴外，還可能是用戶所燒的煤不合標準。當問及沒開發票的問題時，趙先生講，他們的產品是獨家經營，有自己的說明書、保修單，也標明瞭經營部的電話和地址，而且用戶是個人購買，所以覺得沒有必要開票，只給了收據。如果用戶堅持要發票，他現在就可以開，並表示可以爲陳某更換部分配件，但用戶一直沒再與他們聯繫。（魯丹）
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