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用戶：搶個保姆像打仗 昨天一大早，記者在著名的崇文門三角地親身感受了一把小保姆緊缺的現狀。家政公司8時30分開門，可門口從7時就開始圍起請保姆的用戶。8時25分，在200多名已經不耐煩的用戶壓力下，家政公司只好提前5分鐘開門。工作人員踉蹌地站在潮水般涌進門的用戶中間大聲喊：“別搶別搶，今天保姆多，都有份！”
300多平方米的洽談大廳裏，幾分鐘內塞進了五六百人，保姆和用戶熱火朝天地交談着。一個小時後，近200名新保姆被用戶搶得一乾二淨，其間還發生兩起火藥味頗濃的爭執，都是兩家用戶爭一個保姆，不過很快就平息了。一位老先生告訴記者，他已經連續四個週一來這裏“上班”了，都沒找到合適的。“搶個保姆像打仗一樣。”一些沒找到保姆的用戶仍然戀戀不捨地在大廳裏走動，詢問工作人員下批保姆什麼時候到。
家政公司：一到春節就頭疼
三八家務公司是北京家政行業的龍頭，所佔市場份額超過一半。去年，該公司從外地引進了5000名保姆，其中2000人這次趁着過春節回家去了。今年大批新人又要等春節過後纔出來打工。公司張經理介紹說：“幹家政這行的最怕過年。我們算好的，每週還能堅持從外地組織來幾十個新保姆。許多小家政公司乾脆關張，等大年初八以後再重開。前兩天還有天津的家政公司打電話來求援，希望咱們北京同行能支援些人。”
僱保姆的用戶多數家裏離不開人，所以小保姆回家時勢必要請新人補充；而小保姆如果不想幹了，也往往會在春節前後提出來，這就造成了春節勞務市場中保姆緊缺的局面。
保姆：就想回家過個年
張奶奶家的保姆小王提出今年要回家過春節，這讓她老人家着了急：自己一人獨住，子女都忙，如果小王不在身邊，遇上點事情可咋辦？可小王說，來這兒工作三年都沒回去過節了，非常想家。張奶奶提出春節期間加雙薪，仍然說不動小王。兩人商量了一整天，最後達成協議：小王快去快回，只在家呆一星期。這段時間儘量讓子女多陪陪老太太。
像小王這樣的心情在保姆中很普遍，平常再苦再累也就算了，就指着春節這兩天回家輕鬆輕鬆。用戶面對這樣的請求通常也很矛盾：一方面不願意讓保姆回家，另一方面保姆常年在外打工，於情於理都應該讓人家回去過個年。
提醒：節前最好未雨綢繆
北京市已經進入老齡化社會，越來越多的老人需要保姆。家裏沒人照顧確實讓很多在外面奔波的年輕人安不下心。爲了避免春節期間保姆空缺，許多有經驗的用戶提前開始行動。用戶老王一個月前僱傭現在這個保姆時就鄭重訊問她過春節回不回去。知道她春節也不回去後才肯領回自己家。三八家務公司的張經理也表示：爲了解決元旦到春節期間北京保姆短缺的問題，他們會在全國範圍內開發一些新地區爲北京輸送保姆。
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