上了全封閉的空調特快火車,最害怕遇到的事情是什麼?就是一些不文明的旅客將鞋子脫了,使整個車廂瀰漫着一股酸臭的氣味。這種情況將被扭轉,上海列車段最近在T13、14次上海到北京的列車上試行“邀請脫鞋旅客洗腳”的制度。
根據上海列車段方書記介紹,由於部分不文明旅客上了火車就脫鞋,使得其它乘坐空調列車的乘客頗有怨言。如今在北京和上海間的T13、14次列車上,列車員如果看見有旅客上車以後脫鞋休息,他們不是強求旅客將鞋子穿上,而是禮貌地走到旅客身邊,對他耳語一番,然後將他帶到列車員房間,用專門配備的洗腳桶給他洗腳。洗完腳的旅客可以得到列車員提供的拖鞋,洗腳水將用專用的塑料袋密封包裝。
隨着春運開始,乘客增多,如今在這兩趟車上,每天有2-3人接受這項服務不願意洗腳的旅客也可以自覺地重新穿上鞋子。據悉,這個“請君洗腳”制度如今僅僅作爲空調列車的特殊服務在13、14次列車上試行,今後將在其他空調列車上推廣。
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