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一張從武漢至廣州的２２６９次普快火車座票票價爲１４０元，火車票代售點竟要收取１２０元的高額訂票費，記者日前在武漢親歷了這一怪事。 爲了能及時從湖北老家趕回廣州上班，記者初二就委託武漢的同學訂一張正月初六從武漢到廣州的火車票。同學一打聽，臥鋪票沒有了，只有硬座，每張票還要１２０元的訂票費。
但按照鐵道部規定，春運期間每張車票的訂票費只能收５元。５元怎麼變成了１２０元？記者感到非常震驚，但還是忍痛讓同學訂了這張高價票。
正月初六記者來到武漢，和同學一起去他所在單位的湖北新聞賓館票務中心取票，記者詢問爲何要收取如此高的訂票費。訂票小姐告訴記者，這１２０元的訂票費不是賓館收的，而是火車票代售點收的。果然，當記者交完２６０元的費用時，訂票小姐給了記者４張每張票面數額爲３０元的訂票費用單，這些訂票單都是正式的鐵路部門統一印製的訂票單，上面寫着“鄭州鐵路局”、“臥鋪、座位訂票費”，號碼分別爲：００２１５４９、００２１５５０、００２１５５１和００２１５５２。
新聞賓館票務中心服務員告訴記者，他們賓館與武漢好幾家火車票代售點有業務往來，由於春節期間火車票緊張，一些代售點就違規收取高額訂票費。
和記者有相同遭遇的顧客不少，一位顧客說，武漢一些火車票代售點對外稱沒有票，其實票已打出來，要想買票就得高價購買。
另據記者瞭解，鄭州鐵路局武漢鐵路分局已發現了部分代售點有違規收取訂票費的現象。從２月１７開始，武漢分局已停止對違規的代售點供票，並在各車站、車務段張貼公告：對已售出的車票，如存在加價問題，旅客可帶車票、有效證件、收費收據，就近到武漢鐵路分局所轄車站辦理手續，一經查實，超收部分一律退還，並由車站向旅客賠禮道歉。
一些旅客說，鐵路部門聞過即改這種態度很好，可爲什麼宰客現象還是杜絕不了呢？
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