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2月17日，由於新疆航空公司售票電腦出錯，一架從北海飛往北京和哈爾濱的包機多售出19張機票，導致飛機滯留機場7小時。
新疆航空公司的9341航班本應於當天12時10分從北海起飛，不料乘客登機時，有19人發現座位已被佔據。由於雙方都有正規機票，遊北海後回家心切，互不相讓，導致該航班不能正常起飛。北海機場工作人員在與新疆航空公司取得聯繫後，代航空公司向217名乘客誠懇道歉，向每人賠償經濟損失300元，說服機票重複的19名乘客改乘武漢航空公司的航班。傍晚7時10分，滯留北海機場長達7小時的航班，終於飛離北海。新航爲自己電腦犯下的一次小錯誤，損失65100元。
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