在春節過後的短短几天裏,廣東省各大旅行社就一改春節黃金週後略事休息的慣例,以跌破千元大關的香港遊爲契機,紛紛赤膊上陣,價格戰火爆開打。這一舉動直接影響到各社國內遊的價格,使之繼續走低。
香港遊價格:我跳,我跳,我跳跳跳
價格戰是從香港遊價格一路狂降開始的。在廣東業界佔據一定地位的廣之旅公司於2月21日宣佈將香港遊價格降至980元,創下廣東旅遊市場上香港遊價格的歷史新低。這一歷史記錄僅維持了48個小時。廣東省另外一家實力強勁的旅遊公司國旅假期在22日下午對外宣佈了最新的香港遊價格調整方案:乘坐直通列車往返的1至14天香港自理遊價格保持1280元,但指定乘坐直通列車往返的遊客,在3月10日前出團可優惠200元;香港自理遊最便宜爲970元(飛翼船往返)。
兩家旅行社的價格戰,終於讓另一家香港遊組團社——省中旅按捺不住。22日晚上該社緊急對外宣佈,其最新香港遊價格僅爲888元,比廣之旅和國旅假期的價格下調了約一成,同時創下廣東自1983年開辦香港遊以來的價格新低。省中旅這一舉動使國旅假期的香港遊最低價紀錄只保持了半天。
而據瞭解,這種“破記錄”的狂潮還有可能要繼續下去,香港遊價格還有進一步下調空間,甚至可與500元左右的省內遊價格看齊。
國內遊:受香港遊牽連,我也要跳
宣佈香港遊價格下調的第二天即22日,廣之旅主動將該社四條國內遊主打線路價格下調,海南遊首度跌破千元大關,北京、雲南、華東等多條線路也跌破兩千元大關,創下歷年價格的新低。
省中旅同天宣佈調整多條國內遊線路,包括成都、九寨溝、牟尼溝雙飛五天貴賓團的現價僅爲1930元,幾乎是春節期間的半價;北京雙飛五天團只需1780元,比春節期間同檔次的線路便宜了800元。同時,爲了迎接即將到來的“三八”婦女節,該社還推出多條適合女士出遊的特惠線路,如1180元的桃花源、桃花江雙臥五日遊,1860元的南昌、廬山雙飛四天團遊線。這一下國內遊開始短兵相接,戰火激烈。
價格“跳水”,服務“縮水”?
香港遊價格兩天之內三破記錄,讓身爲上帝的顧客們看不懂了:香港遊的利潤有多大?今後還有沒有降價的空間?
而專家則看着越來越多的大旅行社參加價格戰而擔憂:價格大幅“跳水”,香港遊的服務質量會否隨之“縮水”?旅遊這一行,賣的是服務,在住的酒店、出行用的大巴、吃的飯菜、景點的多少等一系列環節中,只要有一點變動都可以使成本發生變化的情況下,單純打價格戰是否真的能給消費者帶來好處還是個問題。
事實上,單純降低價格顯然不是長久之計。對旅行社來說,通過增加組團人數,使得旅行社在機票、食宿等方面所取得的折扣隨之增加,從而降低成本纔是可行之道。“廣之旅”的一位負責人表示說,旅行社只有在產品設計、服務水準以及營銷策略上不斷創新,方有可能以大規模的團量來降低經營成本,從而爭得價格競爭的主動權。
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