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從市知識分子工作領導小組辦公室獲悉，“天津市高級人才服務快速反應機制”自2000年4月建立以來，共接受各類人才的來電來信和來訪2400人次，接待高級專家330多人，受理人才服務事項520多件，內容涉及住房、戶口、子女上學、醫療服務、職稱待遇、人才引進、專利技術、科技成果轉化以及有關政策諮詢等方面。對於人才反映的情況和問題，凡是能夠及時協調答覆的都得到了圓滿解決，許多專家、學者致信致電稱讚高級人才服務快速反應機制信息暢通快捷、系統反應靈敏、服務熱情周到、結果反饋及時。
爲及時瞭解並幫助解決高級人才在工作、生活及其它方面遇到的難題，充分發揮人才特別是高級人才工作的積極性和創造性，2000年4月，市知識分子工作領導小組充分發揮各成員單位的職能作用，建立了高級人才服務快速反應機制，在全市形成了重點爲在津的“兩院”院士、國家有突出貢獻的中青年專家、享受政府特殊津貼專家、市授銜專家、獲國家傑出青年科學基金人員、國家“百千萬人才工程”第一、二層次人選以及用人單位解決實際問題的服務網絡。
兩年來，高級人才服務快速反應機制通過專線聯繫電話、一站式服務處、專用信箱和各級領導與專家聯繫制度等各種有效渠道，不斷提高爲高級人才服務的效率。爲爭取國家“十五”渤海海岸帶環境保護綜合示範區投資項目，市水產生物技術開發中心主任陳惠彬向市有關領導建議成立天津市海洋信息研究中心，並準備從北京聘請有關方面專家。市人事局通過高級人才服務快速反應機制，兩天時間就協助落實了“研究中心”的單位編制問題，陳主任對高級人才服務快速反應機制的高效率服務非常感動。市農科院農作物研究所準備引進一名水稻專業的留日博士，這位博士由於擔心住房、職稱和愛人工作等問題而猶豫不決。市人事局通過高級人才快速反應機制得知這一情況後，當即聯繫有關部門，在一週之內就爲這位留日博士落實了留學生週轉房，並對其職稱、愛人工作和孩子上重點校等問題進行了協調解決。這位留日博士看到自己擔心的問題這麼短時間內就得到解決，非常高興，堅定了來津工作的信心。目前，該博士已經承擔了市科技攻關項目1項，市自然科學基金項目1項，成爲我市水稻新品種研究開發的骨幹。二輕總公司隆興集團享受政府特殊津貼專家、工藝美術師崔學山通過高級人才快速反應機制反映，由於科研經費不足，影響了他本人的工作及我市地毯行業的發展，市人事局抓緊協調，爲崔學山建立了每年4萬元的專項工作經費。
據不完全統計，兩年來，通過快速反應機制，幫助用人單位引進各類人才2300多名，對於留學人員提出的19個問題。給予了較好的解決，受到各類人才特別是高級人才的好評。
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