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北方網消息：爲適應本市跨越式發展和加入世貿組織的新形勢，提高爲企業服務的針對性、有效性，市人事局下大力量轉變職能，創新服務方式，率先在全國人事系統建立開通了爲企業服務的直通道。據不完全統計，一年來，市人事局通過直通道爲百家企業傳遞政策信息3000餘件，受理各種人事業務300餘件，爲企業解答各類問題500餘個。直接爲通信廣播公司、光電通訊技術公司、環球磁卡公司、天士力集團公司、和平海灣電源集團公司等數十個企業引進人才300餘人。
由於受傳統的管理體制侷限，中央和我市的許多政策文件不能及時傳遞到企業，針對這一問題，市人事局立即組織有關部門專門研究，制定下發了《關於進一步完善一站式服務處，開通爲企業服務直通道的通知》，建立了爲企業人才服務的直通道，確定對我市經濟發展具有骨幹帶動作用的100家高新技術企業和大中型骨幹企業，作爲首批直通道服務對象。運用電話、傳真、電子信箱等渠道，及時向企業傳遞黨和國家的有關政策信息，受理和答覆企業提出的各項政策、業務諮詢等。與此同時，市人事局還實行網上辦公，通過新設置的服務網站直接受理企業提出的人才引進、職稱評審、人事代理、人才測評、人事制度改革等各項人事人才方面的業務諮詢並及時給予答覆，提高了爲企業服務的效率。同時，他們還採取多種形式，爲企業排憂解難，搞好服務。地處河北省太行山區的天津鐵廠，是市重點企業、利稅大戶，也是直通道服務的重點。市人事局領導帶領有關處室主動上門，現場辦公，首批一次性爲他們解決了12對夫妻兩地分居的問題。去年下半年；他們還組織百家企業召開了三次“爲企業服務徵詢意見座談會”，在研討人事人才工作的同時，就如何更好地建設和利用直通道，與企業交流了工作思路，認真聽取了意見。人事局還多次與開發區、保稅區等70多家企業的經理或人事部門負責人進行面對面的交流，深入瞭解他們在人事人才工作中遇到的問題，對一些現場能夠答覆和解決的問題，當場予以解決和答覆，對一些個別情況，限期給予解決，受到企業的歡迎。
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