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北方網消息：日前，我市留學服務中心（海外人才服務中心）及其下屬遠望留學諮詢有限公司在全國率先通過國際標準化組織ISO9001／2000 國際質量管理體系認證。
我市留學服務中心訂於1993年成立，是市人事局下屬事業單位，2001年經市委、市政府領導同意批准加掛天津市海外人才服務中心的牌子，該中心的主要職責是引進海外留學人才來津工作或爲津服務以及自費留學中介服務，爲留學人員和海外人才在津工作安置、投資企業等方面提供一條龍服務。
自去年6月份以來，該中心積極應對入世挑戰和日趨激烈的國際人才競爭，認真實行國際標準化組織IS09001／200O質量管理體系標準，努力在內部管理上實現與國際接軌。以專業化的隊伍，標準化的管理，爲留學人員和海外人才提供熱情、周到的服務。該中心在全員培訓的基礎上，制訂了質量方針和質量目標，根據業務內容和操作過程制定了程序控制文件21個，各種報表26個，使各項工作納入標準化管理。通過貫徹執行IS09001／2000質量管理體系，中心提高了工作效率，增強了競爭實力，去年12月底到今年2月底，受理留學人員要求來津工作和投資創業的來信來訪38件，經市留學服務中心聯繫已有20人在津基本落實工作單位，其他正在積極聯繫落實中，爲提高服務質量，中心爲留學人員來津開辦企業，初步構成從項目諮詢到企業註冊一條龍服務模式，在自費留學中介服務中，落戶滿意率達到99％，投訴率爲0。
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