北方網消息: 原本12個多小時的北京1日遊,由於客車司機不熟悉旅遊路線,造成整個旅程用了近18小時,而真正遊覽時間卻不過3個多小時,當半夜時分回到天津時每個遊客已是身心疲憊。
據遊客李先生稱,5月3日他參加了某旅行社組織的旅遊,是去十渡、拒馬河等地遊覽,時間原定是早6點發車,晚上7、8點返津。可是當天早晨將近7點才發車,中午到達目的地,遊客下車遊覽時既沒有導遊帶領,也沒有規定集合時間。下午沒遊覽多長時間,4點多鐘就開始返津,可是司機卻不認識路,帶着大家一直在山裏轉到天黑,並且山路行駛時還造成兩名遊客被磕傷。每隔十幾分鍾問一次路,這樣司機終於將遊客送回天津,不過當時已經是4日凌晨了。
旅行社負責人告訴記者,因爲早晨發車晚了,所以導遊讓遊客下午多玩了1個小時,所以回來晚些。另外,他表示對於應負的責任他將承擔。
據遊客反饋,通過協商,最終該旅行社賠付每位遊客50元。【記者李談】
|