廣州市廣駿旅遊汽車集團屬下的租賃公司近日率先推出兼導遊、翻譯、管家於一身的“五星級”司機,他們24小時全天候的“周全式”服務在外商客戶中備受青睞。
據介紹,租賃汽車司機的評星標準非常嚴格,公司首先徵求用車客戶對司機的意見,達到“滿意”纔有資格參與評比。經過嚴格的考試評定,廣駿汽車租賃公司共評出6名五星司機、111名四星司機、15名三星司機。爲了保證星級服務質量,司機的星級不是終身制,有晉升星級、降低星級、取消星級等獎懲制度。