羊城晚報(金羊網)消息:不買茶水不準上火車?昨天下午,安徽籍的曹小姐向本報投訴在火車東站遇到的咄咄怪事:曹小姐姐妹倆送父親回安徽蚌埠老家,不料,上車時卻被乘務員要求買茶水,否則不準上車。
昨天下午3時許,曹小姐姐妹倆送父親在廣州火車東站搭乘1401次列車回安徽。爲照顧老人,姐妹倆花了10元錢的提前入站費,提前進站候車。曹小姐說,開車前10分鐘左右,她們送父親準備進車廂。這時,乘務員攔住她們說要先交“茶水費”。她說,所謂的“茶水”,就是在一個一次性紙杯裏放點茶葉和水。開始時,乘務員要三人每人交2元的“茶水費”,當得知只有一人上車時,乘務員抱怨:早知道一個人,就該收5元了。
曹小姐反映,當時她向乘務員要“茶水費”的票據,遭到拒絕。收費的乘務員稱,這是上面分配的“任務”,不能打折扣。曹以懷疑是不合理收費爲由,與乘務員據理力爭,結果乘務員拋下話:不買就別想上車!隨後轉身走進車廂,將車門關上。曹又氣憤又無奈,便詢問站臺上巡警“茶水費”是怎麼回事,站臺巡警稱這種收費“沒有問題”,是合理收費。曹小姐說,這種事她還是第一次碰到,所謂的“茶水費”,是有關部門統一規定,還是某些人藉機謀取私利?
昨天下午,記者就此事向廣州火車東站客運處詢問,但多次撥打電話都無人接聽。曹小姐告訴記者,無奈之下,她只能讓父親一個人上車,她說隨後致電車站反映情況,但電話無法接通。曹小姐說,有關部門應該對此事給消費者一個說法。
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