這天,當我又一次運轉到東塘百貨大樓站櫃檯促銷成功牌暖風機時,驚訝地發現,櫃檯上,我的成功牌暖風機樣品都撤了下去。營業員說:“你那成功牌銷得多,退得也多。昨天銷了50臺,今天退了30臺,有的不擺頭,有的沒暖風,質量太差勁!”聽了這個消息,我差點癱倒,我擔心其它幾個商場也會出現這種情況。我跑到株洲百貨大樓,櫃檯上的成功牌暖風機樣品沒有一臺能夠連續工作下來的,剛剛換上去的新樣品不斷地發出“咔咔”的響聲……
至此爲止,我以往對外資廠的迷信徹底喪失了,看上去那麼正規,那麼森嚴,那麼無情,那麼氣派的香港大公司的產品原來也是一塌糊塗、糟糕透頂!後來更爲嚴重的問題出現了。成功牌微波爐所謂進口日本名廠的零部件被一個日本留學生髮現是早被淘汰的廢舊零件。我發現自己在爲老闆騙人、坑人。
這天廠裏來電話告訴我,北京有人打電話找了我幾次,讓我回個電話。我在北京沒有熟人朋友啊!我迷惑不解地撥通了北京的電話,接電話的是個老人,但聲音很洪亮,也很熟。
“我是邰勇夫,是您找我嗎?”
“是啊,我給你打了幾次電話,我說小邰,現在怎麼樣?”———這人是誰呢?怎麼這樣熱情?“對不起,我有點記不起了,您是……”
“你的顧客,在株洲百貨大樓買過你一臺成功牌暖風機的!”
我以爲又是由於質量問題老先生找我投訴的。電話裏響起了老先生的聲音:“是這樣,我是國家輕工部一家直屬公司的顧問,我覺得你是一個很優秀的推銷員,我把你這位成功廠的推銷員推薦給了董事長,董事長對你很感興趣。想聘你做市場部經理,你是不是能夠來一趟?”
我有點不相信:“您的公司有多大?”
“一年的成交額幾個億。”
我說:“我能行嗎?”
“你行!難得有你這樣的人才,現在內地要與沿海競爭,要與全世界競爭,就需要你這樣負責、肯幹、富有開拓精神和創造力的年輕人!”
我的心裏熱乎乎的,這是對我人生價值的充分肯定,如果在幾年前,甚至在半年前,我都會撂下電話馬上打道回廠,辭掉成功廠的職奔赴北京。不過我如果這個時候離開廠,那麼這半年的血汗又要付諸東流了。我相信在一個單位,選擇一個職業,持久地幹下去總會成功的!
我又一次勇敢地、頑強地站立起來,到長沙、株洲、湘潭、岳陽各大商場巡迴站櫃檯,充滿信心地宣傳我的成功牌。我下了民航車不是先去找旅館而是先去大商場站櫃檯,直到晚上9點商場關門,才最後一個戀戀不捨地走出櫃檯去吃飯找旅館。當顧客們搶購我的暖風機時,退貨的也來了。有的顧客挺好,小聲商量,惟恐影響了我的生意;有的顧客不管那麼多,來了就大吵大鬧:“你這叫什麼產品?用了兩天就壞了?”
我表現出極大的熱情:“對不起,本公司由於某種原因,近期產品的質量的確不盡人意,但本公司例來不允許讓消費者蒙受任何損失,屬產品質量問題,只要包裝完好,一概包換。”
這一年直到春節初八我才飛回成功廠。我一進門,香港的潘經理迎過來,第一次表現得挺溫和:“邰勇夫,怎麼樣?銷了多少?”
我還有些羞於出口:“至春節爲止,各大商場實銷暖風機兩萬臺……”
這簡直是爆炸性新聞,全體推銷員都驚愕了,香港總公司的董事長還特意過來爲我慶功。
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