|
李素麗、王忠誠、馬國馨……提起這些響亮的名字，人們自然會聯想到他們在各自行業、領域中曾經創造的一流業績。新的世紀，這些全國勞動者的楷模，又爲“勞動模範”光榮稱號增添了新的內涵，再給祖國和人民奉獻出新的光彩。
王忠誠：培養大師的大師
中國工程院院士王忠誠－－我國神經外科領域的領軍人，全世界唯一一位完成腦外科手術一萬多例的醫生。爲把手術刀傳遞下去，７６歲的他，正在努力爲青年人成長搭架“人梯”。
安徽農民吳荒洲半夜被家人送進北京天壇醫院，因爲腦幹膠質瘤已經沒有呼吸。主治醫生張俊廷雖然對治療膠質瘤有把握，但面對患者呼吸停止這一手術禁忌有些顧慮，天還未亮他就去找指導老師王忠誠。看過檢查結果，聽了張俊廷的手術方案，王忠誠果斷決定：“有一線希望就要爭取。”在四個多小時的手術過程中，王忠誠忍着劇烈的腰痛一直坐在張俊廷身邊，通過顯微鏡的助手鏡觀察手術操作，不時提醒自己的學生。幾星期後吳荒洲走着離開了醫院。張俊廷完成一臺漂亮的手術，但他清楚地記得，自己怕手術失敗的心理恐懼是老師帶他闖過去的。
王忠誠常對學生講：“我希望你們拿起手術刀，在世界神經外科狀元榜上不斷刻上中國兩個字。”正是這樣的追求，使王忠誠所領導的北京天壇醫院神經外科，先後爲全國培養了２５００多名神經外科醫生，許多人如今已是當地的學科帶頭人。王忠誠講學的足跡遍及西藏、新疆、寧夏、湖北、浙江、廣東、福建，多次指導當地醫院攻克難關，並在貴州建立起西部地區第一家腦外科專科醫院。王忠誠近幾年撰寫的《神經外科學》、《神經外科手術學》等四部專著，成爲我國神經外科醫生的最新教材。
去年９月，世界神經外科聯合會授予王忠誠新世紀第一枚最高獎獎章。聯合會主席薩米教授在授獎時說：你是培養大師的大師，你爲中國神經外科組建了一支不同年齡的隊伍。
李素麗：真情塑造服務品牌
李素麗是北京公交戰線的一面旗幟，她的熱情服務曾使平凡的售票工作充滿了人情、洋溢着溫馨。在當了１８年售票員後，這位老模範又以服務熱線的形式，將個人的服務規範成一個品牌，形成了一個服務羣體。
１９９９年１２月李素麗與２３名姐妹組建起“北京公交李素麗服務熱線”，在北京市首次爲百姓出行、換乘車提供２４小時的交通信息。李素麗深知，要形成一個品牌只有經驗和熱情遠遠不夠，嚴格的管理規範纔是高水平服務的基礎。從熱線建立之初，她就與大家一起將各自的服務經驗交流、總結，昇華規範成《公交服務熱線管理規定》、《接線員崗位職責》、《接線員工作程序及標準》、《接線員工作考覈辦法》等規章制度，用規範保證這個充滿個性的服務品牌能運行有序、質量穩定。
針對近兩年北京城市建設速度加快，公交線路變化頻繁的新情況，李素麗組織熱線工作人員利用班餘時間走訪線路，人人熟知了全市７００多條公交線路和９００處機關單位、旅遊景點，使電話諮詢能做到得心應手。爲配合北京籌辦２００８年奧運會，服務熱線又編制了《接線員崗位英語３０句》，要求接線員能用簡單英語提供服務。
真情的付出，使服務熱線再次榮獲全國婦聯授予的“全國巾幗文明示範崗”稱號，李素麗式的服務正傳遞給更多的人.
馬國馨：“我希望見到羣星燦爛”
翻開北京市建築設計研究院半個多世紀的歷史，就會發現象北京國際金融大廈、北京奧林匹克公園、奧運村規劃等一批獲獎的建築設計，均出自青年建築師之手，胡越、王兵、李大鵬、崔克家、陳曉民、馬瀧……這些優秀青年建築師已在行業裏星光閃爍。然而談起自己的成長，他們提到最多的名字卻是：馬國馨。
作爲北京市建築設計研究院總建築師，中國工程院院士馬國馨主持設計的毛主席紀念堂、國家奧林匹克體育中心、首都機場新航站樓等已蜚聲海內外，曾多次獲得國家大獎。對此，馬國馨並不滿足。他說：“我們設計院在國內是具有相當規模的，參與國內外市場競爭必須形成人才羣體，這就要求有一個利於人才成長的機制，我希望見到羣星燦爛。”
爲建立個好機制，馬國馨頗費心思。他排除多方阻力，改變設計院上傳下達的機關管理模式，儘量減少工作層次，鼓勵青年人大膽創新；他努力探索信息價值的利用機制，使其具備過濾和孵化功能，幫助青年人少走轉路；他制定出人才使用、進修、休息、獎懲等一系列制度，將培養體現在細微之處。“建立新機制是我這幾年最重要的任務。”爲此馬國馨寫出數篇論文。
青年建築師胡越告訴記者：“馬總傳授專業知識毫無保留，工作中我們很少感到論資排輩的壓力，他所創造的工作氛圍，使青年人能盡情發揮。”（完）
|
