我想只要有百分之一的希望,我就做出百分之百的努力。在內蒙古奔波了幾個月沒拉到一家新客戶,主要原因是他們對經銷“梅花”牌小家電尚缺乏足夠的信心,那麼我就在內蒙古的幾家大商場做出個樣子給他們看看。我想重點抓住包頭的百貨商廈、呼和浩特的天天商廈、海拉爾的友誼商城,這三家目前是內蒙古生意最好、效益最好的大型國營商場,他們是我前任推銷員的老客戶。我要逐家說服他們進我的貨,但我學不會前任的樣子,前任會微笑,笑起來小嘴特好看,會大量派送美國進口的0.35元一塊的口香糖,還會空許諾:“到廣東去,我給你找個18歲的妞玩玩。”然後神祕地把回扣率寫在手上給經理看,廠裏規定按貨款回籠返利給商場經理百分之三,他只在手上寫百分之二,甚至百分之一,中小客戶只慷慨地回扣一片0.35元的口香糖和空許諾:“到廣東給你找個妞玩玩。”於是這些客戶就像貪嘴的魚一樣咬噴香的釣餌……
我去包頭百貨商廈,長相俏麗的業務員雲小姐,見了我的面,又是那句話:“你怎麼又來了,人家幹得好好的,憑什麼換你嘛?”我說我找經理,雲小姐像炒爆豆似的說:“不在不在不在。”我不顧雲小姐的白眼,就在這裏等,等到快下班的時候,經理終於來了,看上去不是那種很難溝通的人。我提出我的想法:“經理,我來幫你促銷,把您庫存的‘梅花’貨在最短的時間內全部售出,減小您的壓力。”經理聽我這樣一講,全神貫注起來,還特意爲我倒了一杯茶。我繼續說:“這樣,分兩步走,第一步把我們的產品,擺放在最佳位置,我自己站幾天櫃檯,瞭解一下情況,以後再請促銷小姐;第二步,請示廠裏領導,把你積壓的產品全部打折,但有個條件,首先你要主動打款,把斷檔的貨補全,讓產品成系列,這樣有利於銷售。”經理說:“好!就按你說的辦。其實你們廠家早就應該這樣做,以前你的前任來了,就鼓勵我進貨,結果貨越進越多,造成積壓,你們廠家撒手不管了!”
我馬上到櫃檯上做櫃檯長的工作。櫃長是位小姐,她垂着眼皮說:“這樣擺,就賣你一家的貨,別人的貨怎麼辦?”我就拿他們的經理嚇人:“你們經理都同意了!”櫃長小姐有意拖延,讓她幫我找個梯子我要掛橫幅,她說沒有,實際在她的櫃檯裏邊就放着一年。她有意不幫我的忙,以此來證明“縣官不如現管”,你產品再好也要我櫃檯上支持才行!我就想送她一臺廠裏發來搞“買一贈一”的禮品,或者送她一臺最好的電飯鍋。但我又想:這樣不行,這樣會助長他們向廠方玩命勒索的壞習慣。我正色道:“櫃長同志,我們廠家商家是平等的互利的,所以您應該支持我纔對!”櫃長小姐臉紅了一下,終於配合我了,從庫房裏提出兩套樣品,一套陳列在貨架上,一套陳列在櫃檯上。貨架上那套老樣品都是有明顯質量問題、顧客退回來的,樣子十分陳舊,破爛不堪。經理過來問:“這套老樣品怎麼辦?”我說:“全部退廠換新!”經理高興了,第一次請我去酒店吃飯。我在櫃檯上連續站了幾天,和營業員們都熟悉了,又請他們吃了頓飯,我做了個承諾:“櫃檯上所有營業員每人一臺‘梅花’牌電飯鍋,壞了換新的,新的過時了,再換更新的換代產品……”這樣做比在報紙電視上做廣告要實惠得多,因爲這家商場是內蒙古最有影響力的商場,營業員們卻異口同聲地爲我做廣告:“梅花的好,用梅花鍋煮飯特好吃,陳年老米能煮出新米香。”
|