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爲了規範我國房地產市場，近年來國家和地方出臺了不少法律法規，有針對性地採取了不少措施。但是，房地產市場的消費者投訴卻依然居高不下，怎麼樣能夠有效地解決這個問題呢？今天上午，在國務院新聞辦舉行的新聞發佈會上，建設部部長汪光燾對此進行了分析。
他說，房地產問題投訴居高不下是事實。這主要是因爲，房地產市場對中國來說是一個年輕的、正在培育的市場。它與我國的住房制度改革直接有關，以往我們的住房是福利分配，由單位建設、單位購買，分配給職工。現在我們取消了福利分房，直接由個人購買，同時，形成了不同收入階層的供應體系，也就是說現在住房直接由個人從市場上取得，當然，消費者按合同、按規定對住房提出很多自己的要求，是正確的。
這是在房地產市場培育過程中，在我們國家住房制度改革的過程中所出現的問題，必須要認真加以規範。在這個不規範市場中的主體可能問題主要是開發企業不顧信譽，唯利是圖。所以，國家七部委公佈了要求對這些企業不規範行爲的查處。
同時作爲政府機構來說，要規範這個市場，要依據法規，所以我們要在完善法規上下工夫。要加強執法力度，保證法規的執行，同時也包括對房地產開發企業的誠信制度的建立和購房人的自我保護意識的提高，要同步進行。
汪光燾特別強調，在規範房地產市場中，重點是規範房地產企業。我們將嚴肅查處一切違法違規的房地產企業，做法是認真調查案情，依法研究各個環節，要求各地以事實爲依據來處理。
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