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“各職能部門直接回答解決問題的時間、辦法和計劃，決不能繞彎子、找藉口推脫。凡是政策規定能辦、政府確定要辦、職責範圍內應辦的事，我們一定儘快辦！”
當會議要在太原市市長李榮懷的鄭重表態後結束時，同所有與會人士一樣，記者感到這個“答覆省直機關意見現場會”太短暫了。因爲現場會全無許多會議拖沓、教條、無新意的通病，而是各職能部門負責人分秒不停地逐個作答，高效而具體的解決方案讓省直機關代表們在忙碌的聽取中驚喜不已。
7月2日，太原市政府發放了73份徵求意見函，向省直機關征詢對太原市政府工作的意見、率先發展的建議，及需要太原市服務的項目。目前已收回首批47份回函，據市政府分類彙總，意見主要集中在提高辦事效率、道路建設、規劃選址等方面。8日收到意見函後，經過緊張調研，太原市各有關部門迅速形成了答覆意見和方案，並在11日下午面向省直機關“答辯”。從發函到答覆僅不到10日，這個效率是空前的。
“關於省糧食局要求整治康樂街宿舍周邊環境問題，我們調查後發現馬路市場日產大量垃圾，同時部分路段由於拆遷有大量建築垃圾；另外，宿舍區東南區居住人員成分複雜，且多數從事廢舊物品收購和零售蔬菜、水果等業務，擾亂正常秩序，髒、亂、差。”市建管委主任喬亮生直入主題，回答簡潔明瞭。“我們已責成專人，將分兩步進行治理，第一步，兩日內取締全部馬路市場，將該地段的生活和建築垃圾全部清運。第二步，近期內對該地段的破舊民房進行拆除整治。”
當某部門回答問題以政策不允許試圖推脫時，市長李榮懷生氣地說，政府轉變職能也要與時俱進，不能死搬教條，要在不影響全局的條件下，科學、靈活地掌握和執行國家政策。李榮懷當即表示，今後各部門也要“一個拳頭對外”，不能每個處室挨個審批，死卡；還要改掉“衙門作風”，建立同省直機關常溝通、聽反饋的機制，解決大家新形勢、新範圍的新問題和新意見。
26條意見，120分鐘。山西省直機關各部門對市政府這次集中、神速的答覆非常滿意。省糧食局的與會代表高興地說：“過去我們磨破了嘴、跑斷了腿也解決不了的問題，沒想到填了張意見函，這麼快就有了確切答覆。市政府還當面向我們承諾，責成專人在幾天內辦好。看來，政府果真作風變了、職能轉了、效率也高了！”
據瞭解，太原市委、市政府近日開始與老幹部、省政協等多層面座談，進行面對面交流，通過深入、廣泛、細緻的走訪，聽取意見並解決問題，以培養政府的服務職能，提高工作效率，改善投資環境。
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