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在沒有一處供水設施、沒有一滴淡水資源的渤海鹽鹼荒灘上，泰達的供水事業與泰達的經濟發展一起走過創業的艱辛，併成就了現在的輝煌
拓荒千年鹽灘建偉業
歷史進入公元2002年，已沉睡千年的渤海鹽鹼荒灘，如今崛起了一座世界水準的現代化新城———天津經濟技術開發區。這是一個奇蹟，是一部現代“精衛填海”的神話，是一曲謳歌改革開放最輝煌的樂章!
供水作爲基礎設施建設的重要組成部分，與供電、供氣、供熱、市政、綠化、公交等基礎設施一起，爲泰達超常發展起到了重要的支撐和保障作用。
1984年12月6日，經國務院批准建立了天津經濟技術開發區，一支支大軍開進了開發區，一項項基礎設施在開工建設，一條條能源管線按計劃建成。“七通一平”，水、電、氣、熱、通訊、道路都要通，而水作爲重要能源必須確保暢通，爲此泰達投資3500萬元修建“引灤入塘”管線，由塘沽負責向開發區日供水3萬噸，解決了建區初期供水問題。鄧小平同志1992年南巡講話後，泰達的招商引資和經濟發展有了飛躍，1990-1995年工業產值平均增長達100%以上，而供水平均增長也達25%以上，塘沽3萬噸淨水已遠遠不能適應泰達發展的需要。水，缺水，水已成爲制約泰達經濟持續高速發展的瓶頸。
爲從根本上解決泰達供水問題，泰達決策層制定並實施了具有深遠影響的供水發展戰略，即從1990年開始了建設泰達自己供水體系的宏偉工程。先後建成了第一、第二加壓站，現代化淨水廠、爾王莊泵站、引灤入泰達輸水管線、淨水廠二期工程等一系列工程，使泰達日供水能力達到18萬噸。淨水廠二期工程是我國北方首家全套採用法國德利滿V型濾池先進技術，其工藝技術和自控程序在國內處於領先水平，對保障泰達安全優質供水具有重要意義。在這期間，還投資近2億元，建設了區內160公里長的供水管線。至此，泰達完成了從源頭工程到淨水工程，從產水到供水的配套建設，終於圓了泰達人建設自己供水體系的夢。
需要指出的是，開發區供水事業的建設，始終得到了市領導、市有關部門和開發區領導的高度重視，市領導多次到淨水廠、二期調節池建設工地檢查指導工作，市有關部門在工程立項、源水調配上給予了大力支持，開發區領導多次到工地研究解決建設中的問題，保證了開發區供水體系高起步的建設。
服務用戶至上是主題
泰達靠高質量的服務起家，引來萬商雲集。泰達自來水公司同樣建立了自己完善的服務體系。公司確定了“一切爲了顧客，確保優良水質”的質量方針，“過程控制到位，水質達標一流、供水安全可靠”的質量目標，“用科學的管理，先進的技術，創造一流的投資環境，爲用戶提供優質服務”的服務宗旨；公司設置了健全的服務機構，從申請用水指標、辦理供水合同、實施供水工程、管材營銷服務、管網搶險維修、水質檢驗分析、生產調度運行等，爲用戶提供全方位的服務；公司建立了完善的服務規範，建立了電腦查詢服務系統，確定了“三來”接待制度，實行服務承諾和窗口集中服務，定期走訪用戶和召開供水聯誼會；公司還建立了快捷的服務措施，建有專門維修隊伍，配有先進維修設備，爲用戶提供快捷高效的服務。
採訪中，我們瞭解到這樣一個事實：建區18年，泰達沒有一天事故性停水，即使2000年各區限時供水的情況下，泰達仍做到24小時不間斷安全優質供水。做到這一點的確不是件容易的事。在2001年二期調節池建設中，爲了完成爾王莊管線與二期調節池連接，完成一、二期調節池的連接，需要對一期調節池清淤，完成和啓用源水管線直通進水泵房工程，這些工程相互交叉、相互影響，處理不好對供水有着直接影響。爲此，公司領導精心研究了施工方案，選擇“五一”企事業單位放假用水少的時機，組織了一、二期調節池連接大會戰，公司領導班子成員連續七天在工地坐陣指揮，施工單位歇人不歇機器七天突擊施工，終於在5月7日順利完成了一、二期調節池連接工作，結果一分鐘也沒有停止供水。建立一整套有效保障措施也是他們能做到這一點的原因，這包括：自來水公司660套主要設備均從國外進口，淨水廠自動化水平較高，可保證設備正常運轉；淨水廠、加壓站都配有雙電源、備用泵，可及時處理突發性事故，保障生產正常安全運行；配有現代化檢驗室，可爲優質水的生產提供可靠保證。
認真及時地爲用戶解決實際問題是自來水公司着重堅持的一條原則。摩托羅拉是國際知名大企業，在開發區建廠中由於設計問題，供水管材不適應企業發展需要，但該企業長期以來又找不到問題所在。自來水公司不僅幫助其查找了原因，還組織力量幫助進行內網改造，使摩托羅拉內網壓力不足的問題得到了解決，稱讚自來水公司是“企業發展的基石”。
管理依法治水出高效
法制是實現社會進步和文明的橋樑。泰達人肩負着的歷史使命，不僅要率先實現工業的現代化，而且要實現社會的文明進步。建區18年來，泰達一直致力於法制環境的建設，包括供水環境的建設，形成了具有泰達特色的供水管理模式。
特色之一，依法治水。早在建區之初，泰達就制定和頒佈了一系列條例、法規，提出要依法治區、依法行政、依法管理。在基礎設施及能源的管理上，也制定和頒佈了一系列條例、法規，並隨着時代和形勢的發展，不斷修正和完善。
特色之二，與國際接軌。泰達作爲開放窗口，有越來越多的外商在這裏投資建廠，必須爲投資者提供符合國際慣例的優質服務。爲此，自來水公司經過刻苦努力，於1997年8月在開發區國有企業第一家、全國供水行業第二家實施了ISO9000質量管理，在全公司建立了ISO9000標準質量管理體系，有效推動了公司經營管理水平的提高，使產品的質量、運行管理進一步規範化。
特色之三，規範標準。泰達有衆多高新技術企業，對水質有着較高要求，國家也頒佈了飲用水標準。爲確保優良水質，泰達規範飲用水標準，不僅建設了工藝先進的淨水廠，還着眼於泰達及濱海新區的發展，建設了現代化的濱海水質監測站，配備了從日本、德國進口的現代化檢測儀器，可承擔生活用水、地表水、瓶裝水及淨水劑聚合氯化鋁等近100個項目的檢測，特別是突出解決了供水行業普遍存在的夏季藻類較多的問題，使泰達水質優良、完全符合國家標準。
創新勵精圖治站潮頭
泰達得天下風氣之先，泰達人就是有一種敢爭第一、敢爲天下先的創業精神。站在事業發展的前沿，在事業發展的潮頭遨遊，才能保持事業的青春活力。因此，泰達人視創新爲靈魂，在創新中實現跨越式發展。
理念創新，走生態治水的路子是他們的最新嘗試。
此外，他們在體制上創新，建立科學規範的用工分配製度。自來水公司以加強企業民主政治建設的方式，採取了民主選舉職工代表、公開評議企業領導幹部、全員實行雙向選擇競爭上崗、引入社會公證機構監督實施的舉措，實現了用工分配製度的創新。
他們還注重科技創新，從2001年開始實施包括生產運行系統、供水服務系統、管網遙測系統、生產製水系統、水質檢測系統、行政辦公系統的網絡建設，下決心實現供水管網和加壓站的遙測、遙信、遙控功能，通過8M系統實現制水、供水的自動化，建立全區現代化的供水調度控制中心，提高生產調度及搶險維修快速反映能力，並着手開闢網上公佈水壓、水質服務信息，全面提高生產管理和供水服務水平。公司已於上半年實現了網絡化辦公，7月份自行設計、製作和開闢了自來水公司網站，下半年將分步完成生產業務中系統的網絡化建設，決心搶佔供水事業發展的制高點。
泰達人已清醒地認識到，中國的命運取決於21世紀，泰達的命運也取決於21世紀。要在21世紀成就大業，就必須更具有競爭力、吸引力，就必須走可持續發展之路。
從1999年以來，泰達以創建21世紀節水型新城區爲目標，實施了水資源綜合開發利用的新戰略。與此同時，自來水公司對淨水生產製定了長遠發展規劃。第一步在2005年前，要實現公司信息網絡化、淨水生產控制自動化、管網檢測自動化，將中心試驗室建設成濱海新區首家通過認證的、先進的檢測中心，確保日供水18萬噸，水質爲天津一流。第二步在2010年前，確保日供水達30萬噸位，水質爲國內一流。第三步，在2010年後，水質符合世界衛生組織標準，供水生產、運行管理達到國際標準，再創泰達供水事業的輝煌。(上圖爲開發區淨水廠調節池)
泰達供水工程大事記
□1991年11月，投資200萬元，建設了調蓄能力4700噸的第一加壓站；
□1994年10月，投資900萬元，建設了調蓄能力20000噸的第二加壓站；
□1995年10月，投資1.2億元，歷時一年半，建設了7.5萬噸的現代化淨水廠；
□1997年8月，投資1.8億元，建設了爾王莊泵站和51公里長的引灤入泰達輸水管線；
□1999年5月，投資5200萬元，僅用9個月時間，建設了淨水廠二期工程，使泰達日供水能力達到18萬噸。
□2001年5月，投資3000萬元，建設了儲水能力50萬噸的淨水廠二期調節池工程。
泰達的生態治水
生態治水是泰達人在供水事業中勇於創新的一個嘗試。泰達自來水公司與中國科學院有關部門共同合作，提出和實施集森林、植被、動物、水與人爲一體的自然水體生態環境工程。從現在到2005年，配合區域綠化和中水工程，在開發區西北邊界2平方公里範圍內構築一片水體生態環境園。其中以源水、中水、雨水三水爲一體，形成水體環繞、湖泊相連、樹木成林、灌木斑斕、草地起伏、禽畜綴點，水體生物鏈、植物鏈、動物鏈，三鏈相套、環環相連，通過自然生態環境的淨化實現生態治水。在中科院的指導下，此工程已開始實施，計劃到2005年全部完成生態治水工程，屆時泰達生態環境建設將有一個可喜的變化。(通訊員仲志英見習記者柳河張華)
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