23日,首都機場電腦系統故障致使6000人延誤航班。昨天,機場離港系統運行室解釋稱,“故障原因是離港系統前端的電腦軟件發生內部文件衝突”。
據首都機場股份有限公司信息部經理助理劉女士介紹:故障在前天11時左右發生,12時30分就已經排除,之所以造成大批旅客滯留,是因爲故障發生時正是航班密集時段,大約每小時有60多個航班起降,旅客流量很大。她告訴記者:經過檢查,故障原因是離港系統前端的電腦軟件發生內部文件衝突。前一段時間,機場信息部技術人員曾應一些航空公司的要求,對離港系統的軟件進行修改,這一過程比較複雜,軟件修改運行一段時間後,在某種特定情況下,發生了內部文件衝突。這種故障是第一次出現,機場信息部技術人員已經對相關軟件進行維護,防止今後發生類似故障。
記者還了解到:民航總局對此事非常重視,已經展開調查,同時要求有關部門採取得力措施,盡力避免這類問題再度發生。
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