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國家工商總局昨天公佈了上半年十大消費者投訴熱點，對商品房的投訴位居第一位。
商品房問題突出反映在商品房質量差、售後服務跟不上、售樓廣告設陷阱欺騙消費者等方面。投訴第二位的是超市食品衛生，主要是熟食變質和食品保質期過期。
第三位的投訴是針對手機的，主要問題是手機質量問題嚴重、經營者不能嚴格履行三包規定等。第四位的投訴是醫療服務，問題集中在醫院收費高、亂開藥以及製售假冒僞劣藥品問題突出等方面。其它6項投訴熱點問題分別是保健品市場虛假宣傳、虛構療效問題嚴重、旅遊服務申訴大幅增長、假冒僞劣農資坑農害農、汽車質量服務方面的爭議增多、手機短信息服務申訴增多、助殘車存在質量和售後服務的問題。
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