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今年夏季,西藏旅遊熱持續升溫,進入西藏的中外遊客人數創歷史最高水平。旅遊市場的火爆令人又喜又憂。
8月20日,近3000名中外旅客滯留拉薩貢嘎機場長達2天。機場動員全部力量,在22日起降飛機架次達到歷史最高記錄。由於進出西藏遊客猛增,而運力有限,致使進出西藏的機票非常緊張,很多旅客因爲買不到機票、延誤歸期而焦慮萬分,但記者在拉薩民航售票處卻看到了一些怪現象:正常的售票口買不到票,而通過非正常渠道,卻可以倒出“暗箱票”。
排隊沒票高價有票
8月23日上午10點多鐘,記者來到位於拉薩市娘熱路的西藏民航售票處。一進大廳,看見裏面已經排起了3條長隊。在售票窗口,售票員正在大聲喝斥一位購票者:“到成都的8月25號機票早沒了,還站在這幹啥?”這位40多歲的中年人哀求道:“幫幫忙,孩子要到內地上學,26號有沒有?”“告訴你多少遍了,別說26號,9月1日都沒了!”
這名購票者愁眉苦臉地走出隊伍,急得直搓手,“哪想到票這樣緊張,事前也沒聽說呀!這開學的日子馬上到了,孩子走不了,看來只有坐長途汽車了!”記者不斷看到滿臉失望的購票者擠出隊伍。
一位二十多歲的姑娘擦着額頭的汗使勁擠出隊伍。這位姑娘叫王盼玉,來自珠海。她告訴記者說:“我從珠海來這裏旅遊。想3天后回去,今天一大早就來這裏排隊,等了小半天,好不容易排到了,卻告訴我沒有票了,我的錢快花光了,再住下去吃住都成問題了!”
正說着話,一名小個子禿頂男人湊上來,他向四周看了看,低聲問:“你們要哪兒的票?我有辦法。”記者隨之來到一個僻靜處,問:“窗口都沒票了,你有辦法?”小個子男人答道:“我有熟人,搞幾張票沒問題。”一旁的王小姐高興地說:“拉薩真有大好人呀!”小個子說:“你先別高興,需要交點手續費。”王小姐問,“多少錢?”小個子男人笑着說:“價錢好商量,買到後再說”。
過了一會兒,記者在門口又遇見了王小姐。她手裏已經拿着一張8月26日去成都的機票。可她卻一臉無奈:“那票販子真黑,去成都的機票才1200多元,他卻一下子多要我500多塊錢!”
走出大廳,記者又看見那個小個子男人在與另一名旅客搭訕。
“小窗口”裏貓膩多
售票處後院一隱蔽角落裏,記者意外地發現一個敞開着的小窗。外面站着六七個人,手裏都拿着購票單。他們一邊向裏面張望,一邊和裏面的工作人員說着話。記者湊上前去,看見裏面有兩個穿民航制服的工作人員在電腦前操作着。記者發現,來這裏的人大都能叫出工作人員的名字,拿到票後滿臉喜色匆匆離去。
記者問窗外慾購票的一名男子:“這裏也能買票?”“對,可以調出來,不過……”那人揚了揚手中的購票單:“需要領導簽字。”記者仔細看過這些人的購票單,果然發現上面已經寫好了飛機的班次、座位和日期。
一名男子手拿學生證走到窗前,試探地問:“有27號的票嗎?”裏面答道:“要領導簽字!”男子一下子來了氣,“別的人怎麼能買?”裏面回答:“人家有領導簽字,有能耐你也去籤呀!”男子氣得大聲說:“他們不是熟人就是批條,咱普通老百姓咋就不行?”
記者問窗內人:“什麼人可以在這裏批票?”
裏面回答:“有特殊情況的人!”
問:“什麼條件算特殊情況?”
答:“問那麼多幹啥?領導批條就是特殊情況!”
記者來到可以批條子的三樓主任室,見裏面已圍滿了等待批條子的人。記者問一個戴眼鏡的工作人員:什麼條件可以批條子?她答:“關係單位、有緊急事情的旅客。”記者問:“那剛纔拿條子走的人好像和你認識,他屬於那種情況?”這位工作人員白了記者一眼,“認識又怎麼了?”
神通廣大的旅行社
記者再次返回售票大廳時,發現在大廳一邊一家旅行社正在招攬業務,而且就和售票問詢處的桌子並在一起。桌子後面坐着一男一女。見記者走過來,其中一人問:“旅遊嗎?我們是西藏職工旅行社的,服務很好!”記者隨口答到:“不旅遊,我們想買票。”
沒想到那位女青年居然得意地說:“買不到票了吧?我們幫你買。不過你得參加我們的旅遊。”記者說:“我們急着走,來不及旅遊了。”那人說:“不要緊,參加一日遊就行。不耽誤時間。”記者問:“我們不旅遊能幫我們買票嗎?”
那位男青年上下打量我們一會說:“你們真是買票的?”等確信無疑後,他對身邊的女青年說:“不參加旅遊也給他們買,加點錢。”
兩人商量好一會兒,說:“不就是26號去成都的票嗎?沒問題,不過因爲你們不參加我們的旅遊,所以每張得多花400元。”
記者說:“那我們咋報賬呀?”
女青年回答:“票面還是正常的數,多加的部分可以開住宿費、餐費,總之,我們什麼發票都能給你們開。”
這時旁邊一位老者氣憤地質問他們:“現在票這麼緊張,售票處都難買到,你們咋有呢?”
女青年笑着說:“放心吧,我們旅行社和他們是關係單位,你交錢,我出票。”
記者來到三樓的經理辦公室,打算就暗訪的情況和他交換意見。但他的辦公室早已經站滿了手拿購票單的人。記者表明身份,正要說明來意,經理頭也沒擡,說:“你別說,我沒時間接待記者。”
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