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日前，深圳市民鄧女士花了3000元在一減肥美容中心做豐胸治療，經近一個月的治療後，她發現自己的胸部尺碼毫無變化。鄧女士因此投訴到福田區消委會。
前不久，已經當了母親的鄧女士在報紙上看到了某減肥美容中心的一個豐胸廣告聲稱：可以不開刀、不手術、不用激素，只要半個月時間，就能讓人擁有豐滿的胸部，並且5折優惠。
在交了3000元，經過半個月的治療後，鄧女士覺得到胸部似乎沒有增大的跡象，於是向該中心的美體師提出質疑，並要求退款。
福田區消委會把鄧女士投訴的情況反映到該美容中心。該中心負責人說，鄧女士所做的項目本來就是胸部保養，況且還有所改變，既然鄧女士不滿意，她們願同她協商解決，但是鄧女士提出雙倍賠償的要求，不能接受。經消委會調解，該美容中心同意退回800元。
消委會有關人士提醒消費者不要輕易相信商家的口頭承諾，一定要有文字性的依據，且對效果的好壞比較，也要有商家認可的依據，這樣，一旦出現糾紛，解決起來也比較容易。
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