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“大爺，您今天心情爲啥不好？是不是天太熱了？不吃藥可是不行，會影響您治療的！”昨天下午，在河南省中醫藥研究院附屬醫院一病房內，一名穿白大褂的小姑娘在“批評”60多歲的老病號王大爺，不過王大爺笑眯眯地看着小醫生，沒有絲毫責怪的意思。這位穿白大褂的小姑娘叫楊新娜，是醫院專門聘請的人文關懷醫生。和別的醫生不一樣的是，她的主要工作是與病人談心，從心理、精神上給病人提供幫助，從而提高治療效果。像她這樣的人文關懷醫生該醫院一共有5個，雖然都不滿30歲，可做起這些老病號的思想工作真是有一套。
每天上午，5名人文關懷醫生都要跟着主治大夫到各個病房裏查詢。對於新病號，人文關懷醫生們除了全面瞭解患者的病情，還要了解他們的生活習慣、家庭現狀、性格和興趣愛好。對於老病號，他們要觀察其情緒變化，思想波動。查完房後，人文關懷醫生也要寫病歷，不過他們的病歷可是和別的病歷不太一樣，主要記錄着患者的心理現狀、生活習慣等。人文關懷醫生針對患者的“心理病”，制定心理護理計劃：如教導病人戒菸、戒酒，指導他們適量運動。
到了下午，人文關懷醫生會針對一些情緒波動大的病人，進行重點“談話”，幫助他們解決思想問題，保持舒暢的心情。
據該院鄧啓華副院長介紹，從今年4月份開始，該院公開聘用了5名人文關懷醫生，他們通過心理素質培訓後，結合自己學習的醫學知識，幫助病人解決心理問題。推行5個月來，受到患者的普遍好評，同時也緩解了醫患關係。
據瞭解，該院的人文關懷醫生在省會尚屬首次出現。
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