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有一種人,在酒店吃飯,吃完不付賬,反而讓酒店老闆賠錢;有一種人,去超市買熟食,買後就往熟食裏注臭水,反過來也讓超市賠錢……他們就是——
職業假“上帝”
“消費者是上帝”這句話,相信大多數人早已耳熟能詳,不少市民把這句話當作了自己消費的護身符,而商家也把這句話作爲了自己經商的“座右銘”,這當然是件好事。但是,今天有一位周先生將爲我們揭開一個驚人的黑幕:長沙城竟然活躍着一羣職業“假上帝”,他們消費是假,欺騙是真。這些職業假“上帝”常常活躍出沒在各大酒家、商場和超市,使用種種手段,白吃白喝不算,臨走時還要白拿!
爲了幫助記者揭開那些職業假“上帝”的真面目,已經幡然醒悟的周先生決定再一次扮演職業假“上帝”,而記者也將尾隨其進行暗訪。
欺詐手段之一:“吃”酒家
暗訪前,周先生就告訴記者,職業假“上帝”欺詐錢財的一個重要手段就是“吃”酒家。這些假“上帝”經常是一夥一夥的在各大酒店吃飯,等到吃得差不多時,他們就開始對飯菜做手腳。因爲每個酒店都會用鋼絲球洗碗,因此,這些假“上帝”通常會自帶一些鋼絲球,並把一點點鋼絲球偷偷地放入菜裏,然後再從菜裏夾出來放進嘴裏,故意把自己的牙齒弄出血,這樣,就可以向酒店就進行間接的索賠了。
8月底的一天中午,記者與周先生一同來到了位於勞動路上的一間生意還不錯的酒家。隨便挑了個位子坐了下來後,周先生便開始點菜。他一口氣點了好幾樣價格不便宜的菜,並且還隨口讓店裏小姐買了包芙蓉王。
不一會兒,一桌豐盛的飯菜就擺在了眼前。周先生讓記者放心大膽的吃,還笑着說,“戲”要稍後再演。等到吃了一半的時候,周先生開始做手腳了。他把隨身攜帶的鋼絲球扔進了菜裏,然後故意把牙齒弄出血。這一連串嫺熟的動作讓記者大爲驚訝。這時,周先生開始發話了:“哎,小姐,你來看看這菜裏有什麼東西,都把我的牙齒弄出血了!快叫你們負責人出來!”
很快,大堂經理出來了,他一看見菜裏飄着一團鋼絲球,而顧客又捂着牙齒喊疼,經理也一下子慌了神,他忙說:“對不起,對不起,可能是我們廚師做菜的時候沒有注意,你等一下,我讓老闆出來跟你談,好嗎?”
馬上,老闆過來了,看到這種場面,老闆也不敢怠慢,他一個勁地向周先生道歉,並表示只要周先生不聲張,他們會妥善處理的。老闆客氣地對周先生說:“對不起,這頓飯就算我請周先生吃的,這裏還有100元錢,也就算我們店裏賠給周先生的醫藥費吧!”
就這樣,一頓白吃的午餐就下肚了,外加還賺了100元錢和店家無數聲的道歉。
事後,周先生還說,像他們做這一行的人既有男的也有女的,有少的也有老的。有時候,自己在外面“吃”酒店時,還會碰到與他們類似的人。因爲是做這一行的,所以一看就明白。並且做他們這一行的,一般都不會主動向酒家提出要錢,反而是店家主動提出來給營養費、醫療費的。
當然,周先生做了這幾年,也碰上過幾家態度相當強硬的酒家,他們既不會免單,也不會輕易拿錢給人看病,而是要陪同那些假“上帝”去醫院檢查,看看是不是真的事出有因。遇見這樣的酒家,這些假“上帝”也沒有辦法,只有採用幾乎是“自殘”的方法來達到目的。他們會在去醫院之前假稱要去上廁所,然後在廁所裏拿出自己隨身所攜帶的鋼絲球一口吞下去,這樣再去醫院檢查。醫院一照片,果然發現肚子裏有東西。這時,酒店也就沒有了辦法,只有老老實實的賠錢。記者曾問過周先生,“難道你們不怕鋼絲球吞下去會有毒嗎?”周先生的回答讓記者恍然大悟。“我們已經對鋼絲球事先做了瞭解,它屬於軟金屬,對人的身體沒有什麼很大的傷害。並且,鋼絲球被吞下去後,可以經過食物循環而被排泄出來,”周先生笑着說:“如果真的對身體有很大的傷害,我們纔不會吃呢!”
欺詐手段之二:“吃”超市
在超市買來熟食或是臘味,回到家中,把家裏事先準備好的已經黴變的熟食與新買的熟食調一下包,然後再回到超市找超市的麻煩,索取賠償。這是職業假“上帝”欺詐錢財的另一個手段:“吃”超市。
在吃完那頓霸王餐後,記者又跟着周先生來到了一家規模較大的超市。周先生徑直走到熟食櫃檯前拿了一袋某品牌的香腸,交了錢就走出了超市。隨後,他把記者帶到了一間男廁所裏,利索地從口袋中掏出另外一袋同品牌的香腸,這是事先準備好了的已經變了質的香腸。他巧妙的將二者調了一下包。爲了避免營業員懷疑,周先生在外面溜達了半個小時後纔再次進入超市。
“小姐,你看你們的產品變了質,怎麼辦?”周先生假裝生氣地說。
“那給你換一包吧!”小姐小心翼翼地回答着。
“怎麼換!我已經吃了四五個了,怎麼辦?”周先生滿臉怒容,一步都不肯退讓。
……
沒辦法,營業員只好把周先生帶到了超市辦公室,而這時廠家的人也趕了過來。在看了老周確實是買的自己的產品,產品也確實是發生了黴變,廠家就開始和周先生協商解決。十幾分鍾之後,雙方還一直僵持着。又過了一會,廠家怕周先生把廠家告上消協,把事情鬧大,也不願意讓更多的人知道這件事,怕壞了產品名聲,便決定賠錢了事。
這次,周先生又獲得了100元錢賠償費。
當然“吃”超市還有其它的手段,有的是用一次性注射器把臭水注射到剛買的熟食和臘味中,或者是乾脆就把熟食和臘味放在臭水裏浸泡一下,再拿到超市裏去找別人的麻煩。
據周先生介紹,用這種方法,這些職業假“上帝”有的時候一天就能弄到800元錢,而每天詐騙到一二百元錢是非常輕鬆的事。周先生還告訴記者,這些假“上帝”“吃”超市時一般是單獨行動的,而“吃”酒店則是成羣結隊的去。“吃”酒店和“吃”超市相比,“吃”酒店詐騙的錢要多一些。因爲“吃”酒店一天可以“吃”三到四家,有時候甚至還可以“吃”五家。他們通常是“吃”了一家酒店後,馬上打的去了另一家酒店,就這樣,詐騙到了不少的不義之財。和周先生一夥的一個人就曾經一天就弄到了2000元錢。
嚴懲職業假“上帝”
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第11條規定:“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。”正是由於這條規定,讓這些職業假“上帝”抓住了商家不想把事情鬧大、息事寧人的心理,打着“消費者權益受損,要求維護消費者權益”的幌子對商家進行詐騙,給社會造成了極其不利的影響。難道就這樣聽之任之嗎?到底商家可以採取什麼樣的方法來保護自己呢?爲此,記者向三湘都市報當日值班律師周律師進行了諮詢。
周律師告訴記者,依據我國《消費者權益保護法》,消費者和經營者發生爭議時,可通過下列途徑解決:(1).與經營者協商解決;(2).請求消費者協會協商解決;(3).向有關行政部門申訴;(4).根據與經營者達成的協議提請仲裁機構仲裁;(5).向人民法院提起訴訟。當商家遇見職業假“上帝”這種人時,大可不必忍氣吞聲,任其胡作非爲,而是要通過法律途徑來保護自己應有的權益,將不法分子繩之以法。
周律師還告訴記者,這些職業假“上帝”的行爲已經可以定爲敲詐勒索。情節不嚴重者,可以根據社會治安管理條例對其進行處罰,要求其退髒,或者通過公安機關對其進行拘留、罰款。情節嚴重者,可以根據刑法,通過司法部門以敲詐勒索罪追究其刑事責任。
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