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據報道，記者從廣州市郵政局獲悉，廣州即將收取電郵留言費的消息見報後，引起了國家郵政局的高度重視，國家郵政局經認真研究後作出決定：暫不收取留言費，至於什麼時候收取還在進一步的討論中。
主管電子匯兌業務的一位女負責人向記者表示：電子匯兌留言收費這一收費項目並非新增加的，事實上國家郵政局在發展電子匯兌業務的時候就把其納入了收費項目之一，只是今年6月在試運行電子匯兌時，爲了方便用戶及加強宣傳減少推廣阻力，才暫不收取，當電子匯兌業務走上正軌後就會按原計劃收取相關的費用。但“一字一毛”這個標準還在研究中，具體實施的時間及方法還有待最後決定，但郵政部門會周密謹慎地考慮對各方的影響。
廣東省郵政局負責對外宣傳的李先生在接受記者採訪時說：“已經接到有關通知，但不是10月1日實施，但確實是在10月份實施！”
李先生還表示，留言附加費是對成本的一種回收，因爲郵政部門在傳送留言的時候也會佔用一些郵政系統資源，而郵政部門在建設這些專用系統的時候花費了大量的資金，所以用戶在享受系統所帶來的服務的時候，也應該付費。但李先生認爲這“一字一毛”的留言費不會造成太大的反應，因爲最終決定權在市民，用戶有權選擇留不留言。
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