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自新版發票投入使用以來，市民主動索要發票的多了，發票採取先進的數碼防僞方式，也有效地打擊了假髮票。但一個多月裏，本報卻接到一些市民打來的熱線電話，反映電話查詢發票真僞很困難，而且打聲訊臺的查詢電話收費頗高。他們認爲，既然稅務部門鼓勵大家辨別發票真僞，爲何查詢還要收費？
讀者楊先生在一家餐飲企業任職，從上月開始，他經常收到一些新版的購貨發票。如何辨別新版發票的真僞？記者找到3種新版發票樣本，發票背面印着的“使用說明”中均註明了鑑別真僞的辦法。“說明”指出：“此發票爲數碼防僞發票，鑑別真僞請刮開密碼覆蓋層後撥打語音電話(010)16881688或登錄北京市地方稅務局網站(http：／／www.tax861.gov.cn)進行查詢。”
“我們這裏上網不方便，所以多數是按照發票上印着的語音電話號碼進行查詢，但撥了幾次都沒有得到查詢結果，反而要交納高昂的聲訊服務費，這是我們始料未及的。”
根據16881688語音服務提示“每分鐘收費1元，住宅用戶每月最高收費30元”，楊先生計算了一下：查一張發票就是六七元錢。這太貴了！
記者向北京市地稅局詢問此事，得知市民可撥打12366納稅服務熱線，查詢發票真僞。至於16881688的收費問題，工作人員表示不清楚，需要問有關負責人，但“現在有關負責人不在”。
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