北方網消息:中國網絡通信集團公司日前宣佈,從今年10月1日開始,其所屬北方十省的通信公司全面取消選號費,推出選號業務,這是新網通正式掛牌以來走出的第一步棋。記者從天津市通信公司獲悉,早在今年六月份,原天津電信(現天津通信)就已經率先推出了類似的“個性化”號碼選號服務。
天津通信市場部業務管理室李主任介紹,原天津電信早在今年初就完成了用戶的自由選號,今年六月又在全國率先實現了無選號費,用戶到電信營業大廳可以自由在電話局現有的號碼資源內選擇自己所喜歡的號碼。比如,用戶希望得到號碼中有88的號碼,那麼工作人員就會在現有的資源內從數據庫中查找是否有相關的號碼,如果沒有合適號碼,就再爲用戶選擇其它的號碼組合,直到用戶滿意。但局方保留號碼,如尾數爲112、119、999之類的號碼以及集團號碼不在用戶的選擇之列。該負責人表示,由於此前天津市通信公司已經在全國率先推出了免收選號費、隨意選號的服務,因此網通總部推出此項政策也借鑑了不少天津分公司的成功經驗。
據瞭解,以前在全國大多數地區,客戶的固定電話號碼是由業務支撐系統根據客戶的裝機地址隨機核配的,客戶在辦理裝(移)機業務時不能當時就知道自己將來使用的號碼,只有當外線人員給客戶裝機時,才告知其電話號碼。如果客戶要求選擇一個可心的號碼,則需要支付由各地物價部門覈准的選號費。
另外,新網通推出選號業務後,根據相關業務規定,移機保號號碼、其他客戶欠費停機或拆機後不到3個月的號碼不允許向客戶提供。
|