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中國連鎖經營協會會長郭戈平對國內零售企業爭先恐後地搶地盤、開分店行動提出警告。她說，規模擴張與效益提升同等重要，零售企業在防止被“餓死”的同時，更要防止被“撐死”，必須避免盲目擴張。
中國零售業發展迅速，尤其是20世紀90年代中期以來，社會消費品零售總額增長率一直高於GDP增長率。2001年，零售總額增速爲10.1%，高於GDP增速近3個百分點。但由於零售企業的連鎖經營起步晚，一些行業法規不健全，目前零售企業規模偏小。
從連鎖企業擁有的門店數看，一半以上的企業的門店數在20家以內，中國企業平均擁有門店數僅爲14家；從銷售額看，目前銷售額達億元以上的零售企業有1000多家，中小企業約100萬家，而小商店多達2350萬家；前50名企業的市場份額僅爲5%左右。中國最大的連鎖企業——聯華超市股份有限公司去年的銷售額爲140億元，與世界第一的沃爾瑪2000多億美元的銷售額相去甚遠。
擴大規模、實現連鎖經營是零售業的一個發展趨勢。郭戈平說，零售資源具有一定的不可替代性，很多企業計劃在三年時間裏快速跑馬圈地，這對企業的規模化經營非常重要，但如果過度擴張導致資源不協調、不配套，或者連鎖經營鏈條上的一個環節出了問題，就可能引發整個連鎖企業的“多米諾骨牌”效應。
她提醒企業不要盲目連鎖。擴張決不僅是“量”的增加，更重在“質”的提高。如果只有相同的店名、店貌，而沒有標準化的商品和服務，也依然是分散經營，成本高、效率低、流量有限，根本無規模效益可言。
她認爲，連鎖企業的利潤主要來源於管理，尤其是依靠財務管理來控制各連鎖店每天產生的鉅額現金流量，並有效運用負流動資金。因此，擴大規模後的零售業應特別加強財務管理和信息系統建設。
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