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北方網專稿：近年來，天津的鉅變爲世人所矚目。這裏有表層的、看得見的、感同身受的變化——城市建設的日新月異，生活方式的迥然不同；但更有深層的、人們心理層面的變化。日前社科院發佈的《2002年天津市經濟社會形勢分析與預測》就全面反映了不同層面上的變化。
2001年8月，天津社科院輿情研究所在天津市內六區的調查基地中進行了“天津市區居民生活質量及心態情況問卷調查”，調查從物質生活、生活感受兩個角度，個人、家庭和社會三個社會層面，揭示了當前天津人的生活狀況。我們的生活水平走到了哪一步？我們的理財方式發生了哪些變化？我們的鄰居有什麼新的耐用消費品？別人是怎麼休閒的？生活上的變化對個人來說有哪些影響？調查報告爲我們解答了這些事關生活質量的問題。
社會生活：城市建設提升生活質量
被調查居民對社區和社會生活的感受平均分值爲3.136分，總的來看仍處於高於“一般”和低於“比較滿意”之間的狀態，但是，這一分值要低於個人生活感受和家庭生活感受的分值。得分較高的7個指標可以反映大多數人對政治、經濟、社會、法制、政府工作等方面的宏觀社會生活發展狀況的一般肯定，甚至涉及城市建設的某些方面有較高的評價。
在不滿意的項目中，“居住區周圍綠化美化”的滿意率也很高爲39%，這種“愛憎分明”的調查結果實際上是不同居民區所在地的綠化美化發展不平衡所致。對於“整頓市場秩序和打擊僞劣商品”等4項指標表示滿意的比例均在30%以下，反映出多數人對這些方面有意見。
家庭生活：家庭關係和諧經濟狀況最受關注
從統計結果看，居民對家庭生活的平均分值爲3.404，總的看來，也處在高於“一般”和低於“比較滿意”之間。
平均得分較高並超過總平均值的指標共有5個，即“共同居住的家庭成員之間的關係(含夫妻關係)”、“對長輩的尊敬和照顧”、“與鄰里之間的關係”、“子女教育”和“家庭成員科學合理膳食”。前兩項甚至超過了“比較滿意”狀態。可以看出，人們對包含夫妻關係等在內的家庭成員之間關係最爲滿意。
平均得分較低的指標有“家庭總收入水平”、“家庭成員的醫療健康保障”、“家庭住房舒適程度”和“家庭文娛消費”，顯示出人們在這幾個方面的感受水平甚至還沒達到“一般”的水平，處於低於“一般”和高於“不太滿意”之間的狀態。而“家庭理財和投資”則剛剛超過3分。這與前述的部分居民家庭住房水平偏低、收入水平、家庭文娛消費水平相對不高、家庭閒暇生活相對單調，以及家庭理財方式不豐富等等調查情況比較一致，說明人們對家庭生活滿意或不滿意的生活感受，仍然受物質生活水平的制約。
個人生活：婚戀最滿意收入有期盼
對個人生活感受的5分滿分的打分中，調查問卷平均得分最高的指標選項是“個人婚戀”，爲4.09分，平均得分最低的指標選項是“個人收入或財產”，爲2.73分。全部10項指標的平均得分爲3.401分，表明被調查居民的個人生活感受狀態處在高於“一般”和低於“比較滿意”之間。就總體而言，可以說對自己的生活的評價與預期是樂觀的。
表示滿意的項目方面，以往對生活質量的研究中發現，人們總是對婚戀方面特別看重，滿意程度也較高，反映出個人婚戀方式和水平方面的進步。在個人精神狀態方面滿意的比例較高，與人們對自我心理的調節有關，特別是很多人持有“知足常樂”的心態。
表示不滿意的比例最高的是“目前個人收入和財產”，比例爲41.6%，其中很不滿意的達到了15.3%，遠高於其它各項指標。儘管人們的物質生活已經發生了許多積極的變化，但人們對收入、財產、工作、學習和個人娛樂消遣方面還不盡滿意，在這些方面的生活質量還有待於進一步提高。
研究表明，生活質量的改善常常是滯後的。生活條件上去了，生活質量可能要過了一段時間以後，人們把生活建立在一種比較可行的、不是架空的目標上，心理纔會踏實一點，會更真實地去追求生活。從這個意義上來講，生活質量提高的關鍵就是要更真實地去生活。
感覺好纔是真的好
生活質量和生活水平並不是同一個概念，它的涵義是比較深層次的。生活水平可以用很多數字去衡量它，比如收入多少，消費多少，吃多少，穿多少，基本上是收入和消費兩個部分。但是生活質量是一種比較深層次的東西，常常用人的滿意度這樣一個心理測量的指標來表示，實際上它跟社會心理的關係更加密切。
國際上通用的衡量生活質量的標準一般是用對生活的滿意度來測量，用社會心理學的測量方法，叫態度量表，就是通常用的“很滿意”、“滿意”、“比較滿意”、“一般”、“比較不滿意”、“不滿意”、“很不滿意”等測量指標，以此獲得數據再來做分析。
美國學者的研究發現，客觀條件對主觀滿意度的解釋力只有17%左右。人們的生活條件大大改善了，但對於生活質量的認同更有大量的社會心理因素。這是因爲客觀條件或環境與主觀感受之間並不存在必然的聯繫，生活條件好並不必然導致生活的滿意度高，因此感覺好纔是真的好。
從此次調查結果看，人們表示滿意的內容包括了個人婚戀、身體健康狀況、個人精神狀況和日常飲食、衣着，也包括了家庭中家庭成員的關係，對長輩的尊重、子女教育、鄰里關係和科學合理膳食等方面，還包括了對社區和社會生活中公共交通、通訊信息網絡建設、居住區治安管理、改革開放和經濟發展、各級政府工作、教育事業發展等多方面，大多數屬於人們生活中衣食住行、身心狀況和基本的社會生存條件等方面的內容，直接體現了人們進入小康社會後生活不斷得到改善，日子過得比較舒適和平和的基本心理感受。
負擔不高者生活質量最高
進入小康社會發展階段後，生活質量問題成爲一個普遍關注和需要認真解決的新問題。人們的生活方式已經進入到日益重視質量的階段，這是進入全面建設小康社會新階段城市居民生活的主要特徵。但是調查顯示，對於部分中低收入的居民來說，還處於剛剛擺脫溫飽階段而跨入小康生活的門檻，在物質生活方面(收入、住房、家庭耐用消費品和家庭理財等)的水平還比較低，他們的生活感受評價不高，生活質量受物質生活條件的制約。
純粹從個人生活來講，一些受教育程度高、收入高而且負擔比較小的年輕人，對自己的發展前景比較有把握，他們的個人、家庭、社會生活感受滿意度比較高，幸福感較強。但是，有一部分人文化程度不高、收入也不高、相對負擔也不是很大的老年人，他們的消費慾望也不很強，這一部分人對生活感受的滿意度也很高。
其實，各個層次上的人都可以通過不同的方法相對提高他們的生活質量。在市場經濟條件下，收入有差距，生活水平有高低，這種現象肯定是存在的。但是各個層次的人都可以通過自己的努力爭取更好的生活質量。“好的生活質量”似乎可以這樣來闡述：第一，人們應該可以通過自己的努力來改善自己的生活；第二，人們應該在目前的經濟收入水平上儘量安排好自己的生活，而不要盲目地去追求一些不太實際的目標，尤其不要盲目攀比；第三，要不斷提高自己本身的素質；第四，要相信自己有能力改變自己的現狀。
但是，生活質量畢竟是以生活水平爲基礎的，這一要靠經濟的增長，二要靠公平的分配，光有經濟的增長沒有公平的分配也還是不行。這需要政府和全社會的努力。(圖／文 北方網記者 王冰)
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