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讓更多的人蔘與創業打造創業“天堂”——訪十六大代表、杭州市委書記王國平
“我們要進一步發揮杭州的環境優勢、人才優勢、體制優勢，搶抓機遇，努力營造千方百計想創業、一心一意創大業、齊心協力創成業的濃厚氛圍。”出席黨的十六大的浙江省委常委、杭州市委書記王國平代表在駐地接受新華社記者採訪時，滿懷喜悅地說。
王國平代表說，江澤民同志的報告給人鼓舞，催人奮進。貫徹落實十六大精神，最重要的還是要解放思想、與時俱進，營造“憑勞動贏得尊重，讓知識成爲財富，爲人才搭建舞臺，以創造帶來輝煌”的良好氛圍，打響“創業在杭州”品牌，建設更新更美的“人間天堂”。
江澤民同志報告中提出，必須尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造。“這‘四個尊重’對我們的工作是個有力的推動。”王國平代表說，“要通過改善服務、創新服務等多種措施，讓杭州成爲要素聚集的‘窪地’。”他介紹說，近年來，杭州市圍繞改善創業環境，採取了一系列措施。如設立於1999年的“12345”市長公開電話，是全國率先推開的市長公開電話網絡，電話反映問題的反饋率、辦結率和滿意率分別達到了99%、98%和95%以上。始於2000年的滿意單位不滿意單位評選活動，把對市直機關的評價由過去的內部打鉤變成讓全社會來評價，連續兩年排名倒數一二位的單位負責人要予以免職處分。從去年評選結果看，社會各界對市直單位的平均滿意率和基本滿意率達到95.8%。
今年7月，杭州市又開通了“96666”投訴電話，重點解決機關單位和辦事人員門難進、臉難看、事難辦等痼疾。電話設立3個多月來，共受理投訴2510個，辦結2185個，有61名機關公務員因服務態度差等原因，分別受到到批評教育、黃牌警告直至撤職等處理。
王國平代表說，學習江澤民同志報告，更加堅定了在新世紀加快發展的信心。他說，杭州近年來經濟社會發展很快，但從創業角度分析，杭州主要是政府推動，而溫州、台州主要是“老百姓經濟”，在完善社會主義市場經濟體制的進程中，如何讓更多的羣衆參與創業，成爲市場經濟的弄潮兒，是一個重要課題。他說，要按照江澤民同志提出的“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，全面衡量我們的各項工作，先人一步，揚長補短，加快發展。
王國平代表說，執政興國的關鍵在於讓人民羣衆豐衣足食、安居樂業、當家作主。作爲沿海開放城市和經濟發達地區，杭州市委、市政府將以弘揚“精緻和諧、大氣開放”的人文精神爲主線，圍繞“構築大都市、建設新天堂”，率先基本實現現代化的戰略目標，引導全市廣大幹部羣衆進一步解放思想、實事求是，與時俱進、開拓創新，樹立不斷創業的理念，更新創業觀念，優化創業機制，改善創業環境，讓美麗的杭州在新世紀成爲創業者的“天堂”。
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