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在天津市困難職工救助中心的一間辦公室裏，寫着受助羣衆心聲的一面面錦旗掛滿了牆壁。
“這些旗幟，飽含着受助者誠摯的感情，也凝聚着我們工作人員的辛勤付出，每一個旗幟背後都有一個生動的故事。”中心常務副主任王金聲滿懷深情地說。
天津市困難職工救助中心作爲我國第一個由工會組織設立的困難職工救助機構，在天津被親切地稱爲困難職工生活保障的“第三道防線”。在這裏，困難職工可以享受到中心提供的法律援助、特困救助、職業介紹等服務。爲了“不讓一家一戶過不去”，中心堅持“雪中送炭、扶貧濟困、拾遺補缺”的工作準則，給困難職工送去持續而長期的溫暖。
“三個代表”的生動註解
在掛滿牆壁的錦旗中，一面寫着“三個代表的執行者、我們工人的知心人”的錦旗是天津市第四服裝廠全體職工送來的。
今年5月24日，第四服裝廠80餘名職工來到中心反映，廠裏已經連續九個月拖欠職工的工資和養老保險達100萬元。得知情況後，中心馬上組織人員瞭解情況。原來，企業因資金困難，不得已才發生拖欠。
面對企業確實困難而職工利益又要維護的現實，救助中心的工作人員張彥一次次到紡織局、天紡集團工會以及第四服裝廠找黨政領導協調，組織開會商討解決辦法。
“記不得爲這事，我跑了多少趟，開了多少會。”張彥說，“一涉及到‘錢’就太難辦了，但辦法總是人想的。”
經過各方協商，終於找到可行的辦法：通過股份制改革，由參股單位擠出資金先期補發。方案一出臺，當天下午補發工資就到了位。
高興之極的職工說，你們的工作是對“三個代表”思想的生動註解。
我給《勞動法》送錦旗
女工杜雅萍萬萬沒有想到，她被解僱後還能得到經濟補償。
工作了12年的杜雅萍因單位在年末沒有與她續簽合約，就回到街道成了名失業人員。
一次偶然機會，她得知按《勞動法》有關規定，單位應該給她一定的經濟補償。到單位要求補償時，卻遭到單位拒絕。
抱着試試看的想法，杜雅萍來到救助中心。中心法律援助部爲她寫了訴狀，替她申請了勞動仲裁，用工單位敗訴後，杜雅萍得到了近5千元的經濟補償。
滿懷感激之情的杜雅萍送來錦旗致謝時，被工作人員婉言謝絕。“我是給《勞動法》送錦旗，是你們讓我懂得了用法律保護自己！”她執意說。最終，一面“公正熱情、爲民做主”的錦旗還是送到救助中心。
家的感覺真好
一幅寫着大號“家”字的錦旗非常引人注目。“這兒就像我的家”，和平區職工盧韶泉送錦旗時這樣說。
曾被評爲市級勞模的盧韶泉拖着殘疾的身體獨自一人帶着孩子生活，由於多年治病欠下了鉅額藥費，廠裏的效益不好，孩子又剛剛考上大學，生活難以爲繼。救助中心得到情況反映後，爲孩子送去了助學金，讓孩子的學業得以繼續。
43歲的勞動模範許玉梅在中心也找到了家的溫暖。許玉梅下崗後，由於年齡偏大找工作四處碰壁，在中心的幫助下，她在一家老年公寓重新找到工作崗位。第一次領到400元的工資時，許玉梅給中心打來電話，激動地說：“中心就像我的‘孃家’，相信黨能帶領我們共同致富。”
一面面錦旗，一份份情誼，羣衆還形象地爲中心工作人員起了另一個名字：“安難”——安撫困難羣衆。工作人員也自豪地把自己的責任概括爲：羣衆的“剎氣筒”，社會的“減震閥”，工作的“助推器”，領導的“晴雨表”。
“人人爲困難職工做貢獻”，這股暖流，在天津，正由困難救助中心傳播開來。
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