昨天上午,3周連開三大超市的萬佳再次以超低價格入市,其中,一元一條魚、98元一臺熱水器等大批超低價商品推出市場,再次讓市民捲入這股“搶購潮”;
也是在昨天,擠入北京路與廣百、新大新火拼的“麗的百貨”也推出2元一包10片衛生巾;
上週,廣州第二家新超市“家盈”開業。當天凌晨3時多,家住海珠區的陳伯與其妻一大早就趕到超市門前排隊,就爲了能買到一隻低價雞。但是,由於當天場面相當混亂,商家只好把原本限量發售的200只雞“忍痛停售”,陳伯無辜排了7個多小時的隊,最後還是望“雞”而返;
此前,廣東零售一哥萬佳高調搶佔廣州天河北時,同樣有消費者清晨5點多到店候“雞”。“8角一隻烤雞”、“1角一斤雞蛋”引起全城轟動;
上週在荔灣舊城區新張的美國諾馬特超市同樣出現這種情況,馬上推出了“1角錢”促銷計劃(1角錢1只雞蛋、1角錢1條玉米、1角錢1瓶可樂等),讓西關人趨之若鶩。一時間,全城有如演繹了一幕幕“爲雞而狂”的“現代劇”。
價格戰引來衆多市民質疑:商家會做賠本生意?消費者在這場“價格遊戲”中得到了什麼?
據權威人士透露,廣州零售業這種超低價競爭,已引起了中央領導人的重視,並就有關問題作了批示,要求政府有關部門專門研究此類事情。國家計委日前立馬派出調查組南下廣東,對這一現象作專項調查。
降價內幕
率先玩起這場“價格遊戲”的深圳萬佳百貨廣州公司總經理裴彥鵬十分肯定地說:“任何一家商場的老闆都絕對不會做賠本生意,一角一斤雞蛋、8角一隻烤雞全部都是供貨者無償向商家提供的。”
商家降價爲佔市場超市廠家兩得益
商家有沒有把虧損的部分全部由供貨商來承擔呢?深圳萬佳百貨廣州公司總經理裴彥鵬說,從表面上看,供貨商或廠家是有點虧了,但細算一下,也不會有多少虧。例如,萬佳天河店開張頭3天共銷出3000只雞,金額也只不過1.2萬元,如果都是由一家供貨商承擔也只是1萬多元。促銷期過後,商場同樣向這家供貨商進貨,早前所送出的幾萬元現在也基本補回來了。這樣商家與廠家都沒有虧,反而雙方都得利。然而,事情不那麼簡單。
低價入市爲促銷
商家不約而同地以“超低價格”入市,這一反常態的進入方式,一批新銳超市的老總是這樣解釋的:這種促銷方法在活躍市場的同時,亦可增強超市的品牌知名度。當然,在產品價格與價值的天平上,他們一定偏向價值,以求兩者之間達到一個平衡點。
開店營銷各有各的做法。“世紀聯華”作爲唯一沒有采取低價促銷方式進入廣州市場的超市,這也是一種競爭方式。有商家表示,價格是原始的競爭,也是最爲有效的競爭。選的商品也很關鍵,主要是能夠帶動人氣的商品。但服務和品牌極其重要。
廣州市商業局一位處長認爲,超低價是廠家短期獲取效果及轟動效應的行爲,故對此目前也有不同的看法。目前,廣州超市佔零售的12%(去年佔9.8%),而發達國家佔20%~30%之間,故用超低價促銷不應是企業的上策,重要的還在於服務、經營品種及其長足發展上。
供貨商剋扣成就降價被迫低價供次貨
日前,有一供貨商向記者私下爆出驚人內幕:時下行內人都十分明白,要向商場供貨,一筆可觀的進場費是少不了的,少則幾千,多則幾萬,這些都是小數目。最關鍵的是一些“新銳超市”靠低價爭取消費者,其前提是要讓供貨商用最低的價格供貨。
於是,供貨商們就有了一個不成文的規矩:看人供貨。例如,向國有傳統大百貨商場供貨,一般都會提供絕對保證質量的上等貨;如向一些超市供貨,肯定就會供一些中等或下等貨,否則,其價格無法滿足超市的要求。
這位不願透露姓名的某供貨商是生產燃氣用具的,他說,只要在材料上分一下等級,其成本就馬上不同了,雖然是材料不同,但是其質量一定是有保證的,這樣做是爲了保護企業本身的名聲。另一家生產調味品的廠家也向記者訴說:某大型超市要求廠家向他們提供貨品時,其價格必須要低於其他商場,同一品牌的調味品,容量可以略微少些。
因此,市民到超市購物,可能不會碰到大的質量問題,但商品的外觀可能會差一些,其壽命也相對會短些。消費者只要能接受這些短處,那麼就可以購買了。
資金長期被拖欠
據一位權威專家介紹,現在,商業企業正把自身的經營風險都轉嫁到廠家身上。許多零售企業都定出兩個月的還款期,然後一個商場接着一個商場開,其資金有大部分就是通過佔用生產企業和供貨商的資金來建商場,先做大,再做強。但將來一旦這個鏈條出現問題,會帶來許多負面影響。近期流通業已經出現了有商家惡意欠款或攜款潛逃的事件。怪不得不少企業說:“我們都是在替商場打工。”
超市收費難應付
據不久前一份調查發現,除了上述一些商家以超低價格賺取利潤外,一些商家特別是進入中國市場的洋超市,則以通道費名義向供貨商賺取更多的利潤。
某洋超市在進入中國後,其名目繁多的賬後款以及極不公平的罰則,看看都能讓你眼暈:
無條件扣款:第一年扣掉供貨款的45%、第二年扣掉供貨款的24%,而且是全國30家門店,家家如此。
新品上櫃費:每店收取1500元。
節慶費:1000元/店次,分元旦、春節、五一、中秋、聖誕共五次。
店慶費:1500元/店次,分國際店慶、中華店慶兩次。……繁多的苛扣、豐厚的利潤、由供應商代交的部分國家稅收等等,這些使供應商感慨,超市拿着拖欠的貨款到處開設自己的分店,形成了“一家歡樂多家愁”的局面。
洋超市的“黑色收入”造成供應商的經營成本大大增加,供應商迫不得已只能提高產品的批發價,而這些費用無疑就轉移到了消費者身上。
而且,這些“洋超市”利用其在經濟鏈上游的特殊位置向生產商索取,許多本土超市紛紛效仿,使超市已到了不如此經營就無法生存的地步。
因此,相當多的中小型生產廠家不斷地呼籲,儘快組建供貨商協會,制定相關工商關係條例,共同營造一個有法可依的工商關係環境,使流通渠道更加暢順。否則,工商矛盾始終無法解決,最終是商家、廠家、消費者一同受害。
降價不戰等死戰就拼死
零售業專家、廣東商學院副院長徐印洲不久前就超低價現象作了分析:從市場經濟規律來看這種超低價仍是不正常的。而且從出發點來看,企業也不是心甘情願這樣做,是不得已而爲之。他認爲,目前參與這種超低價競爭的,都是連鎖企業中比較優秀的行業佼佼者,他們並不是不懂市場規則,而是現在處於一種“不戰等死,戰就拼死”的兩難境地。
其實,當有消費者以8毛錢買到了一隻燒雞,以幾元錢買到了一隻電飯煲後,認爲這種企業價格戰是好事,讓消費者得到了真正的實惠。那麼事實是否如此呢?徐印洲認爲,供應商與零售商之間這種不正常的關係,長久下去必然造成工商關係緊張,也會損害整個產業鏈條。而且如果企業之間互不信任、拖欠款嚴重,把不正常的事情當正常,客觀上又使整個社會的信用度下降,不利於整個生產經營環境。
另外,供應商在整個行業售價降低的情況下又要保持一定的利潤,只有通過降低生產標準、降低服務等方式,因此,在流通過程中最終受害的還是消費者。更深一層看,由於商品的正常利潤得不到保障,行業的平均利潤率下降。因此對整個社會的再生產不利,不利於形成良性循環。
低價蛋能吃但味道一般
對於市民擔心超市所出售的商品質量是否有問題,記者就此採訪了多家超市的有關負責人。
他們認爲,只要是由商場出售的任何商品都會對消費者負責的。而記者通過側面採訪時卻發現,一些低價商品從嚴格區分還是可以發現其真面目的:如低價電飯煲儘管質量絕對保證,但在款式和功能上已是過時產品了,廠家趁機出貨;一些低價雞蛋雖然是由供貨商提供,雞蛋本身沒有質量問題,但味道就比不上一些名牌雞下的蛋好;一家超市出售的一元一隻環保雞,據供貨商稱,這是從內蒙古運來廣州的。記者問:“這種環保雞廣州人會接受嗎?”供貨商卻不敢正面回答。有市民就認爲,廣州人對本地雞是情有獨鍾的,而對外地雞則不大喜歡,因此,一元一隻也只是爲平價所驅動。本版撰文本報記者廖卓斌本版攝影本報記者馮今寧
部分低價商品價格?/p>
烤雞:0.8元一隻
冬瓜:0.1元一公斤
生菜:0.2元一公斤
雞蛋:0.2元一公斤
鯽魚:1元一條
玉米:0.1元一條
可樂:0.1元一瓶
衛生巾:2元一包(10片)
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