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北方網消息：新年爲賓館飯店業帶來商機，而個別酒店卻亂打“星級”招牌招攬客人，顧客感覺上當受騙。日前，消費者王先生向本報3·１5熱線訴說了他在天水大酒店住宿消費時遇到的煩惱。
據王先生介紹，他和幾個要好的朋友通過一份《會員星級酒店價格表》選擇了標稱三星級的天津天水大酒店，並於12月24日21點05分入住至當晚23點。經常出差的王先生感到不滿的是，該酒店自稱三星級，但房間內的被單、枕套有異味；而且使用了浴室內沒有明示另行收費的浴鹽後，被收取了41元，並被告知其中33元是浴鹽錢，8元是服務費。他不解的是，入住總共不足兩小時卻要按一天的標準收費。他提出質疑時，對方答覆：“我們三星級就是這樣的收費標準。”
記者就此與市有關管理部門取得聯繫。據旅遊局行業管理處相關負責人介紹，天水大酒店沒有申請任何星級評定，不是旅遊管理部門批准的三星級酒店。星級賓館、飯店是經過旅遊管理部門批准，設施、服務等方面符合國家有關規定並持有國家旅遊局頒發的星級標牌和星級證書的賓館和飯店(包括酒店)，星級標牌應懸掛在大堂明顯處。
那麼，該酒店是否冒稱“三星級”呢？筆者以消費者身份詢問該酒店是幾星級，對方服務人員肯定地答道：“三星級”。而該酒店的某位負責人在接受記者採訪時稱，他們的酒店是按三星級建造的，而且他們的服務人員一直對顧客的解釋都是“相當於三星級標準”，那麼這“相當於三星級標準”又是誰給“評定”的呢？(
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