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北方網消息:昨日下午3時許,家住在河北區金鐘河大街一小區的居民王女士反映,她於本月17日上午在聯通天津分公司南京路營業廳辦理了手機停機手續,由於緊急業務的需要,又在張自忠路營業廳辦理了開機手續,但在17日至22日期間南京路營業廳工作人員私自停了她的手機,該怎麼辦?
昨日下午4時許,記者與聯通天津分公司南京路營業廳取得聯繫。據介紹,17日下午,工作人員在檢查王女士手機信息時發現是開機,工作人員錯把她的手機通訊信息關停,22日,工作人員發現她辦理了手機開通手續,故開通,這是工作人員的責任。公司將對私自停機工作人員進行批評教育,並且賠償用戶100元。如果王女士對處理結果不滿意,可以到聯通公司進行協商。
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