北方網消息:由天津市委規劃建設工委、市建管委、天津日報報業集團、市公安局聯合開展的本市出租汽車行業“規範駕駛員職業行爲,樹立行業形象,爲天津大好形勢做貢獻”百日教育整頓活動取得階段性明顯成果,這是記者從昨天本市召開的出租汽車行業百日教育整頓活動總結表彰大會上了解到的。大會同時表彰評選出的優秀“的哥的姐”。
百日教育整頓活動中,客運出租汽車行業工委、客運交通管理辦公室組織千名駕駛員觀看了世紀危改展覽,製作了危改展覽專題片光盤200餘個,35000餘名駕駛員通過觀看光盤受到了教育;開展了以愛天津、宣傳天津爲重點的“三個專題教育”,編寫並印發培訓教材18650冊;發動全社會大張旗鼓地開展了“最佳的士形象設計”、“知天津、愛天津百題知識競賽”、“百優十佳駕駛員評選”等活動,大力弘揚行業正氣,形成了正面教育的強勢。活動期間,全行業涌現出拾金不昧、助人爲樂、見義勇爲、扶危濟困、幫老助殘等一大批先進個人和先進羣體,各種好人好事層出不窮,其中116件受到了多家市級新聞媒體的公開報道表揚。
活動中,四部門聯合行動,開展大量的調查,掌握充分的證據,對嚴重損害天津形象的惡劣言行進行有力治理,對強行拉客、宰客、繞道多收費等各種違規經營行爲嚴管重罰,對無證經營的“黑車”和非從業等擾亂客運出租汽車市場秩序的行爲堅決打擊。活動過程中,四個部門聯合開展了11次大規模的市場稽查,12次行業專項檢查活動,共檢查出租車輛30000餘部,查處無證經營車輛507部,對453人做出了行政處罰決定,對5名嚴重損害天津城市形象的害羣之馬做出了清除出行業的嚴厲處理,有8名不適宜從事出租行業服務工作的駕駛員由企業勸其退出了行業。活動期間,聯合執法隊伍還對火車站等一些重點出租汽車場站進行專項治理整頓,由場站主管單位與所屬企業共同對場站內的出租汽車駕駛員進行重點教育,建立考覈記錄檔案,簽訂文明服務保證書,統一製作了胸卡,凡出現違規行爲一經查實立即清除出場站,活動中先後有6名駕駛員因違規被清除出場站,欺詐外地乘客、強行攬客、拒載、多收費等違規經營行爲得到了初步遏制,使重點場站出租車面貌有了一個明顯變化,乘客投訴率下降了60%。
據瞭解,通過百日教育整頓活動,全行業出租汽車駕駛員的素質得到了普遍提高。春節期間,廣大駕駛員以優質服務贏得了乘客的普遍讚譽,管理部門接到的各種表揚出租車駕駛員的信件高達581件,創歷史最高水平。乘客投訴率較往年有大幅度下降。在市城調隊和信訪部門對春節服務專項調查中,出租汽車行業被市民羣衆評爲滿意行業。
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