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長期以來衆多消費者對飯店不允許用餐者自帶飲料等格式條款頗有微詞。中國消費者協會今天公開稱，飯店的一些格式條款顯失行業慣例，是損害消費者合法權益的違法行爲。
中消協組織的格式條款系列評點活動今天在北京啓動。此次點評的範圍包括商品房、物業、裝修服務、家用轎車、維修服務、郵政電信、金融保險、旅遊住宿、餐飲停車服務、鐵路、民航、公交服務、教育及各種中介服務、公共事業服務、商場、超市、農用生產資料等方面。
據介紹，凡二00二年一月一日至二00三年七月底以前，消費者在購買商品或接受服務時，發現經營者與之締約不平等格式條款，或單方面以通知、聲明、店堂告示等方式作出不公平、不合理的規定，以及顯失的行業慣例，都可以向中國消費者協會或當地消協組織反映。
中消協將在消費者反映的問題中，選擇部分有代表性、影響廣泛的典型疑難問題，組織有關專家學者進行點評，推進問題的解決。
中消協有關人士稱，格式條款由於是經營者按照自己單方面意願擬訂的，重點必然落在自身利益的維護上。一些經營者利用行業和地位優勢，在制定格式條款時，只強調權利，有意逃避法律義務，甚至將不平等條款強加給消費者。
開展格式條款系列點評活動，就是要動員廣大消費者揭露消費領域中存在的不平等格式條款和顯失公平的行業慣例，抨擊損害消費者合法權益的違法行爲，達到改善消費環境、促進社會經濟發展的目的。
據悉，這是中消協二00三年“營造放心消費環境”年主題活動的一項重要內容。
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