|
北方網消息:記者日前從市出租汽車行業工委、市客管辦獲悉,本市公交、出租車行業“迎天交、迎五一優質服務月”活動日前全面啓動。
市客管辦要求全市各公交企業在優質服務月期間,首先做到車容站貌衛生達標,車身、車窗、座椅等整潔乾淨,確保雨過車淨;駕駛員着裝整潔、舉止文明、佩戴胸卡、服務熱情;做好疏導、照顧特需、堅持報站;報銷憑證不斷檔、兌換零鈔不間斷;明示票價標準、執行票價政策、合理收費;車輛設施完備、車輛間隔均勻、停車位置有序。
又訊出租汽車行業工委、客管部門特別強調,在天交會、“五一”節期間,將有大批中外賓客雲集本市,市民旅遊也將進入高潮,出租車客流量會明顯增加,廣大出租車司機要做到儀表端莊,服飾整潔,從5月1日起統一着裝,儀容不整者不準上路運營;語言文明,禮貌待客,杜絕粗話、髒話、牢騷話,不準損害天津形象;標識規範、按規定位置擺放準運證和駕駛員資格證,車輛運營標誌齊全,門標、監督電話字跡清晰齊全有效;守法經營,杜絕拒載、多收費,嚴禁非從業者違章運營;車輛衛生達標、“五淨”上路、雨過車淨、車輛設施性能完好;出租車場站衛生、環境、秩序良好,依次排隊,順序停車,按序派車。嚴禁人車分離,私自攬客。
市客運交通管理辦公室爲此公佈公交、出租車24小時服務監督電話:23549000,投訴信寄河西區平山道2號,郵編:300074。
|