本月起,天津市民在跨行使用ATM機時,將不再有因輸錯密碼而被吞卡的煩惱,天津本市部分銀行已開始執行這一新規定。
以前,爲防止銀行卡被盜用,各家銀行在ATM機上做出了密碼連續輸錯三次就吞卡的設定,但很多時候,持卡人輸錯密碼都是無意的。據瞭解,由中國銀聯組織各家成員銀行共同制定的《銀行卡跨行業務吞沒卡處理辦法》已經從本月初開始執行。根據規定,市民跨行使用銀行卡時,只有當ATM機發生故障、持卡人操作失誤或髮卡行發出吞卡指令後,ATM機纔會吞卡。而當持卡人密碼輸錯或輸錯次數超過髮卡行規定,以及銀行卡磁條信息出現錯誤、磁條損壞、使用的是過期卡或廢卡以及出現其他情形時,髮卡行可以拒絕交易,但不得發送吞卡指令,市民也就不會遭遇吞卡。
據悉,該辦法適用的範圍僅限於銀聯各成員機構發行的銀行卡在跨行ATM機交易過程中所出現的問題;對各家銀行所發行銀行卡在本行系統內ATM機交易過程中所出現的問題,仍然按各銀行內部管理辦法處理。
工商銀行天津市分行電話銀行系統值班人員告訴記者,該行已經接到有關通知,並已經開始執行,這幾天都沒有接到市民有關的投訴。由於銀行ATM機要逐臺改造,在該辦法正式執行後仍然需要一個過渡時期。在該過渡期,個別ATM機有可能會出現未按規定要求吞卡的現象。遇到該問題,持卡人可直接向ATM機所屬網點進行投訴。
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